Videoslots

Un brand internazionale e un servizio di primissima caratura, con un catalogo di giochi salito di livello anche in Italia, sulla spinta delle slot di Play'n GO e NetEnt e del casinò live di Evolution. Scopri l'offerta bonus registrandoti con questo operatore partner.

Videoslots

Videoslots
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Valutazione
Popolarità
Termini
Usabilità
Assistenza clienti
Live chat Live chat
Assistenza telefonica Assistenza telefonica
Programma VIP Programma VIP
Offerte ricorrenti Offerte ricorrenti
200€ Bonus Requisiti 35x
11 Free spin Requisiti 0x
18+ | Gioca responsabilmente | Gioca-responsabile.it | Solo per nuovi utenti Videoslots.it. Bonus massimo di 200€ sul primo deposito. Erogato in 10 tranche del 100%. Deposito minimo di 10€. Requisito di scommessa 35x. 30 giorni di tempo per l'attivazione e 60 giorni di tempo dopo l'attivazione per il completamento. 11 free spin sul primo deposito. Da attivare entro 7 giorni e validi per 24 ore. | Si applicano termini e condizioni.
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Valutazione
Popolarità

Videoslots è un casinò di statura internazionale, cresciuto finalmente anche in Italia con un'offerta di giochi che fa leva sulle slot e sul casinò live.

84/100 Recensito da CasinoItaliani.it

Il bonus di benvenuto viene erogato in dieci tranche del 10% e il suo ammontare complessivo è caratterizzato da un requisito di puntata pari a 35x. Ci troviamo quindi nella media dei casinò ADM.

79/100 Recensito da CasinoItaliani.it

L'esperienza utente complessiva risulta convincente, tuttavia il casinò non dispone di un'app per dispositivi mobile. La varietà di metodi di pagamento per i giocatori italiani è davvero notevole.

79/100 Recensito da CasinoItaliani.it

Il servizio clienti è disponibile tramite email e live chat 24/7. In aggiunta, il servizio di richiamata via telefono e un'ampia sezione FAQ. Una sicurezza per i giocatori che hanno bisogno di aiuto rapidamente.

90/100 Recensito da CasinoItaliani.it

In sintesi

Il sito di Videoslots regala un'esperienza di gioco tra le migliori in circolazione e vanta un servizio clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ampia scelta dei metodi di pagamento, mentre il bonus di benvenuto (erogato in 10 tranche e accompagnato da 11 free spin) rientra tutto sommato nella media del mercato italiano. Ampia scelta finalmente anche per quanto riguarda i giochi, mentre la chicca delle offerte sono le battaglie di slot.
Battaglie di slot
Bonus di benvenuto con free spin
Ampio casinò live e game show
Vasta scelta di metodi di pagamento
Live chat 24/7
Nessuna app mobile
Programma VIP assente

Dettagli

Nome
Videoslots
Disponibile dal
2021
Licenze
ADM
Programma VIP
No

Offerta di gioco

Categorie

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Casinò live
Craps Craps
Slots Slot
Poker Poker
Game Shows Game show

Provider

Pagamenti

Opzioni di pagamento

Deposito

Deposito minimo
10€

Prelievo

Prelievo minimo
20€

Assistenza clienti

Telefono

• Assistenza telefonica

Email

• Supporto via posta elettronica
• Indirizzo:

Live chat

• Supporto via live chat

Recensione completa di Videoslots

Videoslots fa parte della famiglia dei casinò italiani online dal 2011, anno in cui fu fondato a Malta da un gruppo di professionisti svedesi, popolarissimo nel Nord Europa e sempre più presente in diverse aree del mondo, dal Giappone al Sudamerica.

In Italia è sbarcato solo nel 2019, con l’introduzione delle prime slot machine targate Play’n GO. Ma alla base dell’impegno di Videoslots “c’è la decisa volontà di offrire ai giocatori una piattaforma di gioco unica, multicanale e multimediale, ricca di giochi sempre nuovi e originali, che garantisca un’esperienza di gioco straordinaria“.

Per questo al giorno d’oggi l’offerta sul sito italiano è cresciuta esponenzialmente, sebbene non si possa considerare ancora al livello degli oltre 8.000 titoli delle altre versioni internazionali.

In questa recensione approfondiremo ogni aspetto della proposta di giochi di Videoslots, fornendoti una guida completa per soddisfare ogni tua curiosità sul casinò. Il suo servizio clienti è presente quando serve? Il sito è facile da usare? I pagamenti procedono spediti?

Siamo qui per rispondere a queste e molte altre domande. Leggi fino in fondo la nostra analisi!

Logo Videoslots
Logo di Videoslots

Come abbiamo testato il Casinò Videoslots

Le nostre recensioni seguono sempre un metodo collaudato che ci permette di indagare e riportare in maniera esaustiva le fasi cruciali dell’esperienza in un casinò. Cercando sempre di non tralasciare nulla, ecco i punti che affrontiamo di volta in volta nella nostra valutazione:

  1. Sicurezza e legalità

Tutto quanto concerne la sicurezza del cliente. Studiamo il grado di affidabilità, analizziamo le licenze legali e verifichiamo i metodi utilizzati per la gestione e la protezione dei dati degli utenti. La fiducia nei riguardi del casinò viene prima di tutto.

  1. Bonus di iscrizione e altre offerte promozionali

Si parla ovviamente della parte più attraente per chi sta accarezzando l’idea di iscriversi a un nuovo casinò. Bonus di benvenuto e non solo, pure le altre offerte sono all’altezza dei competitor? Lo scopriremo nell’apposita sezione.

  1. Apertura di un nuovo conto gioco

Il primo vero step quando decidiamo di unirci a una nuova piattaforma. La registrazione è il momento in cui forniamo i nostri dati e, oltre a doverci garantire una certa affidabilità, deve avvenire in maniera fluida e senza intoppi dal lato tecnico. Sì, verifichiamo anche questo.

  1. Depositi e prelievi

Efficienza, sicurezza e tempistiche, quindi i metodi messi a disposizione dell’utente. Quando di mezzo ci sono i nostri soldi (depositati oppure vinti) vogliamo che tutto si svolga con un processo limpido e senza attese snervanti. Vedremo se Videoslots supera la prova.

  1. Catalogo dei giochi

Un altro punto fondamentale nella scelta del nostro nuovo casinò. Qualità e quantità dei giochi devono essere in grado di soddisfare le esigenze e i gusti di ogni utente. Sarebbe una delusione se, una volta addentratici nella piattaforma, non dovessimo trovare il nostro provider di riferimento.

  1. Navigazione e user experience

Ci siamo iscritti e siamo pronti a giocare. Come procede l’esperienza sul sito? Riusciamo a navigare comodamente sia da PC che da tablet e mobile? Le sessioni di gioco sono facili da gestire? Il sito mette a disposizione anche un’app? Le risposte completano il quadro della user experience.

  1. Servizio assistenza clienti

Dubbi o domande sull’offerta, ma anche errori di natura tecnica che, in campo tecnologico, possono sempre capitare dipendendo da molteplici fattori. Il supporto è sempre operativo? E soprattutto, ha la soluzione per ogni piccolo inconveniente? Vi sveleremo la nostra esperienza.

Sicurezza, privacy e affidabilità

Videoslots.it è un casinò legale e certificato da ADM, con licenza per il gioco a distanza n. 15427 rilasciata il 16 ottobre 2019 (fonte: sito di ADM).

Per quanto riguarda la sicurezza, il sito fa uso di sistemi di crittografia avanzata per gestire al meglio le transazioni e i dati dei propri giocatori.

L’azienda nei suoi uffici vanta inoltre un Responsabile della Protezione dei Dati (“RDP”) che, in modo indipendente, garantisce che la compagnia rispetti gli obblighi legali in materia di trattamento dei dati personali e, con indirizzo email dedicato ([email protected]), rappresenta il punto di riferimento di ogni utente per domande riguardanti la privacy e l’esercizio dei propri diritti.

L’affidabilità del sito è confermata infine dalla cura con cui viene trattato il gioco responsabile, con un’ampia sezione informativa consultabile già dall’homepage, oltre a tutti gli strumenti di controllo del budget in linea con le direttive e gli standard ADM.

Videoslots è un casinò online sicuro e impegnato. L’azienda ha una lunga esperienza alle spalle nell’ambito internazionale e la sicurezza dei giocatori viene trattata con la massima priorità.

Bonus di benvenuto Videoslots Casino

Videoslots offre un doppio bonus di benvenuto: il 100% su un primo deposito fino a 200€ e, in aggiunta, 11 free spin sulla slot Starburst

Il bonus del 100% fino a 200€ è disponibile per l’attivazione al momento di effettuare il primo deposito e viene fornito con requisito di scommessa pari a 35 volte. Il bonus viene accreditato sul tuo saldo in dieci tranche del 10%. Gli 11 free spin vengono automaticamente aggiunti al tuo profilo subito dopo aver effettuato la prima ricarica e le eventuali vincite generate da essi presentano il requisito di puntata base pari a una volta.

Come ottenere il bonus del 100% sulla registrazione

Bonus Benvenuto Videoslots
Banner promozionale per il bonus Videoslots

Iscrivendoti tramite il link di registrazione esclusivo di CasinoItaliani otterrai tutti i vantaggi dell’offerta. Ad esempio, per ricevere la prima tranche del bonus è necessario scommettere una cifra pari a 3,5 volte il valore del tuo deposito iniziale.

Una volta effettuato il primo deposito, puoi scegliere se attivare il bonus entro 30 giorni. Per soddisfare i requisiti di puntata avrai 60 giorni di tempo dalla data di attivazione dell’offerta.

La tabella seguente mostra la suddivisione dei pagamenti.

TrancheImporto da scommettereAmmontare bonus
Prima tranchex 3,5 deposito iniziale10% del deposito iniziale
Seconda tranchex 7 deposito inizialeulteriore 10% del deposito iniziale
Terza tranchex 10,5 deposito inizialeulteriore 10% del deposito iniziale
Quarta tranchex 14 deposito inizialeulteriore 10% del deposito iniziale
Quinta tranchex 17,5 deposito inizialeulteriore 10% del deposito iniziale
Sesta tranchex 21 deposito inizialeulteriore 10% del deposito iniziale
Settima tranchex 24,5 deposito inizialeulteriore 10% del deposito iniziale
Ottava tranchex 28 deposito inizialeulteriore 10% del deposito iniziale
Nona tranchex 31,5 deposito inizialeulteriore 10% del deposito iniziale
Decima tranchex 35 deposito inizialeulteriore 10% del deposito iniziale

Come ottenere gli 11 free spin sulla prima ricarica

Videoslots: 11 free spin sul primo deposito

Come ti ho già anticipato, gli 11 free spin vengono erogati sulla slot Starburst e per riceverli è sufficiente aver effettuato un primo deposito, già valido per il bonus del 100%, entro 24 ore dalla registrazione.

Una volta ricevuti i giri sul profilo, dovrai attivarli entro sette giorni e utilizzarli entro le 24 ore successive all’attivazione.

Tutte le vincite generate dagli spin per essere prelevabili dovranno essere giocate una sola volta, come da regolamento. Potrai prelevare le tue vincite in qualsiasi momento, ma ricorda che una volta effettuato il prelievo eventuali rimanenze dell’offerta verrebbero annullate.

Altre offerte e promozioni su Videoslots Casino

Per tutti i suoi giocatori, la piattaforma sta portando avanti alcune campagne promozionali ricorrenti, che spiegheremo nel dettaglio in questa sezione.

The Weekend Booster

Weekend Booster Videoslots
Banner della promozione Weekend Booster

L’operatore mette al sicuro una parte di tutte le tue vincite settimanali, ovvero il 0,5%, che viene custodito nella cassaforte virtuale dell’utente per essere poi pagato direttamente il venerdì della settimana successiva. Un ottimo modo per aumentare anche l’eccitamento in vista del weekend!

Per esempio, se stiamo giocando durante la settimana numero 40, il Weekend Booster ci viene pagato il venerdì della settimana 41.

Per tenere traccia dei tuoi movimenti ti basta accedere al tuo “Profilo” alla sezione “Il mio Weekend Booster“: le statistiche relative all’offerta vengono aggiornate una volta al giorno, e se non vuoi aspettare fino al venerdì successivo per ottenere i tuoi profitti puoi anche ritirarli manualmente da questa pagina cliccando su “Riscuoti“.

Naturalmente, l’adesione al Weekend Booster è facoltativa e puoi decidere di annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento.

The Wheel of Jackpots

Wheel Of Jackpots Videoslots
Banner della promozione Wheel of Jackpots

Il casinò offre inoltre tre Jackpot esclusivi, il Mini, il Major e il Mega. La vincita minima del Mini Jackpot è di 250€, del Major Jackpot di 1.260€ e del Mega Jackpot di 2.500€.

Per provare a vincere uno dei Jackpot devi prima guadagnare un trofeo per la Wheel of Jackpots. Dietro ogni trofeo conquistato può nascondersi infatti un premio spin, che ti regalerà un giro sulla ruota fortunata dei Jackpot.

Nella sezione “I miei risultati” del “Profilo” puoi vedere i trofei già ottenuti, mentre quelli in grigio rappresentano gli “obiettivi” ancora da completare.

Battle of Slots

Battle of Slots Videoslots
Banner della Battle of Slots nella pagina Promozioni

Il portale di gioco è anche famoso per le sue “battaglie di slot“, la prima esperienza di casinò multiplayer al mondo, in cui i giocatori si sfidano in determinati giorni e in determinate fasce orarie, a volte con l’obbligo di usare lo stesso numero di crediti, sulle slot scelte dall’operatore.

I vincitori, ossia gli utenti iscritti che avranno accumulato la vincita più alta, ricevono un certo numero di free spin sancito dal loro posizionamento in classifica.

Programma VIP

Videoslots.it non offre un programma fedeltà o iniziative particolari pensate appositamente per i giocatori VIP, né ha in mente di cambiare la propria strategia di offerta, in quanto, come dichiarato in un’intervista a maltaprofile.info dal CEO della compagnia Alexander Stevendahl, il gioco deve essere soprattutto divertimento e intrattenimento.

Un’offerta promozionale che non delude. Il bonus del 100% sul primo deposito è il minimo che ci saremmo attesi da un sito di gioco come questo, a cui per altro si aggiungono le interessanti promozioni del Weekend Booster e della Wheel of Jackpots, oltre all’intrigo di sfidare gli altri giocatori nella Battle of Slots. L’assenza di un programma VIP è invece motivata da una precisa strategia aziendale.

Come registrare un account su Videoslots Casino

Per aprire un conto gioco devi solamente cliccare sul pulsante “Registrati“, in alto a destra nella homepage, e inserire le informazioni richieste, tra cui il numero di telefono necessario alla verifica e che verrà poi utilizzato per conferma quando depositerai con carta di credito.

La verifica del profilo avverrà quindi a seguito del caricamento dei seguenti documenti (riceverai un’email sia nel caso che i documenti vengano verificati o respinti):

  • Documento di identità con foto;
  • Prova di residenza (non più vecchia di 3 mesi);
  • Documentazione relativa al metodo di pagamento prescelto.
Registrazione Videoslots
Schermata di registrazione su Videoslots

La registrazione è facile e veloce. Dalla mia analisi pare che aprire un account di gioco su Videoslots.it non sia affatto complicato e la procedura segue alla lettera la regolamentazione a cui devono sottostare i casinò ADM.

Depositi e prelievi

Per i depositi e i prelievi, la piattaforma mette a disposizione degli utenti numerosi metodi di pagamento flessibili, che riportiamo nella tabella sottostante.

PagamentoTipoTempo medio depositoTempo medio prelievo
VisaCarta di creditoImmediato3 – 5 giorni lavorativi
MastercardCarta di creditoImmediato3 – 5 giorni lavorativi
BancomatCarta di creditoImmediato3 – 5 giorni lavorativi
CartaSiCarta di creditoImmediato3 – 5 giorni lavorativi
ecoPayzE-walletImmediatoImmediato
KlarnaPrepagataImmediato3 – 5 giorni lavorativi
MiFinityE-walletImmediatoImmediato
MuchBetterE-walletImmediatoImmediato
NeosurfE-walletImmediatoImmediato
NetellerE-walletImmediatoImmediato
PaysafecardPrepagataImmediato3 – 5 giorni lavorativi
PostepayPrepagataImmediato3 – 5 giorni lavorativi
SkrillE-walletImmediatoImmediato
Bonifico bancarioTransferImmediato3 – 5 giorni lavorativi

Il deposito minimo è di 10€, mentre il prelievo minimo ammonta a 20€ e l’importo massimo che puoi prelevare in un’unica soluzione è di 10.000€.

Il primo prelievo della giornata è gratuito, al contrario se ne effettui più di uno nello stesso giorno sarai soggetto al pagamento di una tassa di 2,50€ per ogni ulteriore richiesta di prelievo effettuata.

Tanti metodi di pagamento, conosciuti e sicuri. La piattaforma di gioco garantisce una bella varietà di opzioni per i depositi e prelievi, a mio parere, anche con una certa abbondanza di portafogli elettronici e carte prepagate certificate nel mercato. Si tratta di una situazione comoda e vantaggiosa, che consente a ogni giocatore di poter scegliere con la massima flessibilità il metodo che più lo fa sentire a suo agio.

Il catalogo giochi

Questo operatore collabora da anni con un gran numero di provider rinomati a livello internazionale e, anche sul sito italiano, afferma di essere “l’unico casinò online al mondo ad offrirti più di 8.000 giochi”, tuttavia, a differenza degli altri Paesi, la versione nostrana della piattaforma si trova ben dietro quel traguardo, con un’offerta che al momento registra “solamente” intorno ai 1.000 titoli.

Non abbiamo ricevuto ancora notizie in merito all’entrata nel catalogo di nuovi giochi, ma ovviamente saremo pronti ad aggiornarvi nel caso di un’ulteriore espansione di questo importante operatore anche in Italia.

Lobby del Casinò Videoslots
La lobby del casinò di Videoslots

Slot online

Partendo dalle slot online troverai un totale di oltre 400 titoli, suddivisi fra una sezione con tre slot machine classiche (Wild Melon, Lucky Diamonds e Ace of Spades) e una sezione per le slot più moderne in cui comandano i provider Play’n GO e NetEnt, quest’ultimo sbarcato sulla piattaforma nell’agosto 2021.

Tra i titoli più famosi, citiamo ad esempio Book of Dead, Mega Moolah, Starburst e Gonzo’s Quest.

La selezione sul sito può essere sfoltita grazie alla presenza di alcuni filtri, come per le diverse funzioni dei simboli Wild, i moltiplicatori o la presenza delle Megaways.

Casinò live e game show

La sezione casinò live è fornita al momento di 252 giochi, la maggior parte tavoli dal vivo, come le diverse varianti di roulette, baccarat e blackjack, a cui si sommano i più famosi game show di Evolution.

Tra questi ultimi, potrai divertirti ad esempio con Crazy Time, MONOPOLY Live, Deal or No Deal Live e Dream Catcher.

Il Casinò Live di Videoslots
Alcuni giochi del casinò live di Videoslots

Provider di giochi

Videoslots Casino vanta le collaborazioni con oltre 180 provider di giochi.

Tuttavia, essendo il catalogo di giochi italiano meno nutrito rispetto alle impareggiabili versioni estere dell’operatore, troverai attualmente solo slot di marca Play’n GO, NetEnt, Stakelogic, Thunderkick, Stakelogic, Relax Gaming e Wazdan, mentre alla selezione del casinò dal vivo manca poco se non nulla, grazie al contributo di Evolution sia per i tavoli che per i game show live.

Un catalogo di giochi ampliato e promettente! Con il tempo questo brand è riuscito finalmente a raggiungere un numero soddisfacente di titoli per il casinò. A fare da traino dell’offerta, provider del calibro di Play’n GO ed Evolution per le slot, Evolution per il casinò live. E visto il dislivello con le versioni straniere, ci aspettiamo ovviamente che per l’Italia il meglio debba ancora venire.

Esperienza da mobile

Abbiamo provato anche la versione casinò mobile e la delusione, in quest’ambito, è data dal fatto che non sia presente un’app Videoslots, sebbene il sito risulti comunque ottimizzato sia per cellulari che per tablet.

La parte comoda è rappresentata dal pulsante con le tre lineette in alto sulla sinistra dello schermo, che in un tocco fa comparire il menù a tendina con tutto ciò di cui abbiamo bisogno.

Da lì accediamo infatti all’intero catalogo dei giochi, alla live chat (ne parliamo nella prossima sezione) o ad altre pagine utili, come quella per la password dimenticata o le informazioni sul bonus registrazione.

Pur senza l’app, una discreta user experience anche da mobile. La navigazione su Videoslots.it procede in maniera fluida anche quando ci colleghiamo dal browser del telefono o dal tablet. La nota stonata è ovviamente l’assenza di un’app dedicata ai vari dispositivi.

Assistenza clienti

L’assistenza clienti del sito è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed raggiungibile tramite live chat ed email (va compilato un form), inoltre è possibile richiedere una chiamata telefonica lasciando il proprio numero di telefono.

I tempi di risposta sono abbastanza brevi ma, in caso volessimo procedere autonomamente, il sito offre anche una pagina FAQ dettagliatissima, suddivisa in sezioni e con la barra di ricerca, che potrebbe già rispondere a ogni nostro dubbio.

Gli operatori sanno il fatto loro, sono rapidi e gentili nel venire incontro a ogni nostra richiesta.

TipoContattoTempistica di risposta
Email[email protected]Entro 24 ore
Live chatAttiva 24/7Immediata
TelefonoRichiamata lasciando il numeroEntro 24 ore

Un supporto eccellente e sempre disponibile! L’assistenza clienti è d’altissimo livello. Possiamo contattare gli operatori su più canali (sempre attivi), inclusa una live chat disponibile 24 ore su 24, ricevendo risposte complete in tempi brevi. Utilissima, inoltre, la pagina delle Domande Frequenti, che ci fornisce informazioni dettagliate su molteplici quesiti.

Gioco responsabile

Come tutti i casinò italiani, Videoslots è tenuta a promuovere il gioco responsabile, e lo fa in primis con un’ampia sezione dedicata, raggiungibile in cima e in fondo al sito.

Una volta che ti sarai registrato, troverai tutti gli strumenti classici di tutela del giocatore, come la sospensione dell’account, l’auto-esclusione trasversale dal gioco e i limiti di deposito, wagering o perdita.

Programma di Gioco Responsabile su Videoslots
La sezione Gioco Responsabile su Videoslots

Il gioco responsabile è una priorità. La mia opinione è che questo portale tratti il gioco responsabile con la massima attenzione, fornendo ai propri utenti tutti gli strumenti per un’esperienza di gioco positiva e protetta. Nella sezione dedicata vengono messe a disposizione informazioni di approfondimento, numeri di telefono e link utili, con un impegno che non ti fa mancare nulla.

Conclusioni della nostra recensione Videoslots Casino

Pur essendo ben lontano dai livelli delle versioni straniere, dove l’offerta di titoli supera quota 8.000, il marchio Videoslots finalmente dice la sua anche in Italia!

Al catalogo riempito con oltre 400 slot, a cui si aggiungono più di 250 titoli tra casinò live e game show, fa da contraltare la mancanza delle app, sebbene il sito sia ottimizzato per un’esperienza fluida su mobile.

A parte ciò, il servizio rimane di primissima caratura: Videoslots.it è in primis un sito sicuro e trasparente, dotato di un’assistenza clienti impeccabile e sempre attiva, un bonus di benvenuto allettante, battaglie di slot fra gli utenti e un’ampia scelta nei metodi di pagamento.

Guardando sempre all’estero, non possiamo non sperare che il sito sia destinato a espandersi ulteriormente anche nel nostro Paese. Naturalmente non vediamo l’ora!

Domande frequenti

Videoslots è un casinò online fondato nel 2011 e approdato in Italia nel 2019, con lancio dei primi giochi nell'aprile 2021. Al momento trovi un catalogo di 675 giochi con slot e casinò live. La piattaforma è accessibile sia da PC che da mobile o tablet. Per registrarsi è necessario inserire i propri dati personali e per la verifica definitiva sono richiesti un documento di identità, una prova di residenza e un documento relativo al metodo di pagamento.
I nuovi iscritti ricevono un bonus di benvenuto del 100% fino a 200€ con il primo deposito. Il bonus viene accreditato sul saldo in tranche del 10% e il requisito di puntata dell'importo complessivo è di x35. Per ricevere la prima tranche del bonus è necessario scommettere una cifra pari a 3,5 volte il valore del tuo deposito iniziale.
Al 100%! Videoslots è un casinò legale e certificato da ADM, con licenza per il gioco a distanza n. 15427 rilasciata il 16 ottobre 2019. Il sito fa uso di sistemi di crittografia avanzata per gestire al meglio le transazioni e i dati dei propri giocatori, inoltre mette a disposizione un'ampia sezione informativa e tutti gli strumenti di gioco responsabile.
Il supporto clienti è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e può essere contattato sia tramite live chat che tramite email. In aggiunta, è possibile richiedere la richiamata da parte di un operatore, lasciando nell'apposito campo il proprio numero di telefono.
Per prelevare sul sito basta cliccare sul pulsante "Preleva" nella sezione "Riepilogo" del tuo "Profilo". Il prelievo minimo è di 20€ e il primo giornaliero è sempre gratuito, mentre gli altri che effettui nel corso di una stessa giornata sono erogati con una tassa di 2,50€ ciascuno.
Per chiudere il conto gioco basta mandare un'email all’indirizzo [email protected] o contattare direttamente il servizio clienti attraverso la live chat. In alternativa, puoi scegliere di autoescluderti attraverso l’apposita funzione presente nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo "Profilo".
Autore
Esperta in Mobile Casino & Giga Geek
Specializzata nel mondo dei casinò online, si diverte a testare la user experience di tutte le piattaforme di gioco attive in Italia e aggiornare le nostre recensioni. Conosce a memoria i requisiti di scommessa di tutti i bonus di benvenuto e sa quali consigliare a occhi chiusi. Nel tempo libero dipinge, suona, balla e scrive altre cose.
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Bonus
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