Gioco Responsabile - I casinò AAMS

Gioco Responsabile – Perché è doveroso parlarne

Il settore del gioco in Italia, tanto ampio al giorno d’oggi, se da un lato ha una moltitudine di appassionati, dall’altro presenta una certa schiera di persone che non lo vedono di buon occhio per delle ragioni ben precise.   

Il nostro scopo in questo articolo è di fare luce su quella che è ritenuta essere la zona d’ombra del settore dei casinò, quella riguardante la regolarità dei giochi e la tutela dei giocatori. Sebbene vengano costantemente divulgate nuove informazioni, a volte, per mettere insieme quelle più rilevanti, occorre spendere qualche minuto al pc e cercarle tra siti ufficiali e testate giornalistiche, cosa che può risultare scomoda.

Qui di seguito forniamo una panoramica semplice e completa di quello che “Gioco Responsabile” significa oggi in Italia, affinché possa essere chiaro a tutti come giocare sia soltanto un modo per tentare la fortuna in totale sicurezza, nei migliori casinò italiani AAMS.

Tutela dei giocatori

In tre semplici parole si nasconde una galassia, tra studi, ricerche, sviluppo dei giochi, formazione del personale, ma anche comunicazione commerciale responsabile, sensibilizzazione del pubblico e assistenza al giocatore. Parallelamente allo sviluppo di nuove tecnologie per il gaming, i casinò si sono fatti garanti di un gioco responsabile per l’individuo, rivolgendo sempre più attenzione e sforzi alla protezione dalla dipendenza dal gioco.

Per “gioco responsabile” si intende la capacità di giocare senza rischiare di sviluppare un gioco problematico o patologico; il DSM-5 descrive il Disturbo da Gioco d’Azzardo come la presenza di un persistente e ricorrente comportamento di gioco d’azzardo maladattivo che conduce a compromissione o disagio clinici. I casinò italiani devono essere regolamentati affinché i giocatori possano prendere parte ai giochi in misura ragionevole e, tra gli strumenti a disposizione in rete, vi sono anche dei questionari di autovalutazione per la dipendenza dal gioco. Ci teniamo tuttavia a sottolineare che una diagnosi che riguardi il comportamento di gioco problematico può essere effettuata solo da specialisti, anche se alcuni segnali potrebbero essere un campanello d’allarme da non ignorare. Ad esempio, i tentativi da parte del giocatore di controllare il gioco o di smettere di giocare potrebbero non avere successo e, quando prova, potrebbe diventare irrequieto e irritabile. Questi comportamenti potrebbero anche mettere a rischio o far perdere relazioni importanti, così come il posto di lavoro.

La cosa migliore da fare in questi casi, anche se si è preoccupati per un familiare o un amico, è smettere oppure consigliare di smettere di giocare. I casinò italiani più affidabili consigliano dei numeri verdi o altri contatti per fornire da subito assistenza al giocatore che divenga consapevole o sospetti una dipendenza dal gioco. Uno dei siti internet più spesso consigliati, e dove troverete anche un utile numero verde, è www.siipac.it.

La Società Italiana di Intervento sulle Patologie Compulsive (S.I.I.Pa.C.) è un centro specializzato nella cura e riabilitazione di persone con problemi di Gioco d’Azzardo Patologico, nonché la prima struttura in Italia a porsi l’obiettivo di studiare ed approfondire il fenomeno.

Un altro sito web utile per il nostro territorio nazionale, in questi casi, è www.giocaresponsabile.it, che, tramite la chat oppure il numero verde, entrambi anonimi e gratuiti, ma anche con servizi territoriali, offre aiuto professionale a chi lo richieda.

Ricordiamo anche che ciascun casinò offre delle opzioni ausiliarie all’intervento specialistico, come l’autoesclusione (o autosospensione) dal casinò, che può andare dalle 24 ore fino a diversi mesi, e il limite di deposito, che può essere giornaliero, settimanale e così via.

Salvaguardia dei dati personali e gioco legale - L' AAMS

La verifica del conto gioco da parte dei casinò è una procedura obbligatoria e i sistemi di gestione e protezione dei dati sensibili dei giocatori hanno raggiunto livelli tali per cui questi non dovranno mai preoccuparsi di dove vadano a finire tanto i loro dati strettamente personali che quelli relativi alle transazioni effettuate e ai metodi di pagamento utilizzati nel casinò. Queste procedure, che diventano sempre più rapide senza però perdere nulla in termini di affidabilità, sono una delle aree di azione dell’AAMS (Amministrazione autonoma dei monopoli di Stato), il cui logo è sinonimo di “gioco legale e responsabile” per tutti gli operatori che lo presentino.

L’AAMS, parte dell’Agenzia delle dogane e dei monopoli, esercita una mirata azione di contrasto al gioco irregolare e praticato illegalmente. Suoi compiti sono sia il contrasto all'illegalità che la tutela dei consumatori, in particolare delle fasce deboli e dei minori.

Quante volte infatti capita che i propri figli, nipoti, fratelli usino il nostro computer? Oltre ai soliti metodi di prevenzione ed esclusione dei minorenni dal gioco, come l'uso di nome utente e password, il processo di verifica dell’identità dei nuovi giocatori rappresenta uno strumento in più dal valore inestimabile, che viene preso con estrema serietà da parte dei casinò. 

Va inoltre detto che l’Area monopoli dell'Agenzia delle Dogane, proprio tramite l'obiettivo primario di assicurare un ambiente di gioco legale e responsabile in un contesto ampiamente monitorato e tecnologicamente avanzato, disegna le linee guida per un’evoluzione e uno sviluppo del settore, verificando costantemente la regolarità del comportamento degli operatori.

Qui a Casinoitaliani ci preoccupiamo di presentarvi solo i casinò che possano esercitare un'efficace azione di tutela nei confronti dei giocatori, e che quindi presentino questo marchio AAMS oltre ad un servizio clienti attento e disponibile che possa essere di supporto in caso di necessità.

I giochi dei casinò AAMS

Regole chiare, massima trasparenza e sicurezza per tutti sono i criteri secondo i quali viene stabilito quali giochi possano entrare a far parte del ventaglio di quelli presenti e giocati in Italia.

Tramite il controllo e la verifica dei giochi si è sempre certi di evitare errori che possano compromettere un’ottima esperienza. Ad esempio, l’RNG (Random number generation) assicura che tramite un dato sistema di gioco si possa ottenere una sequenza di numeri o simboli totalmente dettata dal caso, proprio come avverrebbe lanciando dei tradizionali dadi.

Marketing etico

La direzione che il gaming in Italia ha dovuto obbligatoriamente prendere secondo le disposizioni in materia di gioco responsabile e legale è quella dell’onestà, della trasparenza e della massima veridicità delle informazioni trasmesse.

Questo significa, ad esempio, che grazie ad un’accurata creazione delle campagne di comunicazione, ma anche ai severi processi di approvazione e certificazione ai quali queste devono sottostare, nessun minorenne sarà spinto a giocare, ma anche che i bonus e le condizioni dei giochi saranno sempre chiaramente spiegati ai giocatori, e che coloro i quali abbiano optato per l’autoesclusione non saranno contattati per nuove campagne promozionali, di qualsiasi natura esse siano.

Questi solo alcuni degli effetti che un marketing etico può sortire sul gaming.

 

Gioco Responsabile - Le nostre conclusioni

Una marea di informazioni viene costantemente pubblicata in merito al settore dei casinò e alla promozione del Gioco Responsabile; quest'ultimo è diventato una realtà tangibile e ben regolamentata in Italia.

Sebbene la diffusione del gioco online sia in continua crescita, scommettere non è mai stato più sicuro. Il gioco può essere in questo modo quel che semplicemente dovrebbe: un modo per provare a vincere divertendosi!

 


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