Domusbet

Recensione completa di Domusbet

DomusBet.it è un portale di scommesse sportive che offre anche giochi di casinò online, casinò live, bingo, scommesse virtuali, live betting, giochi di carte, lotterie e ippica. Il sito è di proprietà dell’italiana Domus Bet s.r.l, che gestisce anche la rete di punti vendita DomusBet distribuiti su tutto il territorio. In questa recensione andremo a scoprire i punti di forza e di debolezza del casinò di questo concessionario ADM/AAMS.

Cosa offre DomusBet Casinò?

DomusBet Casinò: Licenza, sicurezza e affidabilità

DomusBet opera in Italia con la licenza 15003 per Giochi a Distanza (GAD), rilasciata regolarmente dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Il possesso della licenza ADM da parte di DomusBet fa sì, tra le varie cose, che i giocatori italiani possano contare sul sistema di crittografia SSL 3.0 a 128 bit, tecnologia che assicura un alto di livello di protezione per quanto riguarda le transazioni finanziarie online.

In alto a destra, sopra il pulsante Registrati, il sito mostra in bella vista il link al sito dell’ADM e alle aree interne dedicate al Gioco Responsabile e alla consultazione delle probabilità di vincita dei vari giochi.

La sezione Informazioni, posta in fondo alla pagina, mette a disposizione un ricco e dettagliato elenco di documenti, dai riferimenti normativi che regolano il settore italiano del gambling alle regole sul corretto utilizzo dell’account di gioco. 

Su DomusBet.it tutti gli elementi necessari a un’esperienza di gioco online serena e sicura sono facili da raggiungere e completi di ogni dettaglio e chiari da comprendere. Da questo punto di vista si capisce subito che si ha a che fare con dei professionisti del campo e con un portale affidabile al 100%.

Infine vale la pena menzionare la pagina Termini e Condizioni, che rappresenta un’eccellente panoramica delle funzionalità più importanti all’interno del sito. Anche qui i contenuti sono all’insegna della facilità di consultazione e della trasparenza.

Come ho testato DomusBet Casinò

Qui sotto trovi la procedura utilizzata per le nostre recensioni dei casinò. Passiamo ogni operatore al microscopio, soffermandoci in particolare su alcuni aspetti cruciali. Eccoli elencati, punto per punto:

1. Analisi dei bonus e delle offerte

I giocatori devono poter valutare in anticipo la convenienza del bonus di benvenuto e delle promozioni offerti dal casinò.

2. Quanto è facile aprire un nuovo conto?

L’apertura di un nuovo conto dovrebbe avvenire in modo rapido e senza intoppi. La registrazione è una parte essenziale della tua prima impressione del casinò.

3. Cosa bisogna sapere sui depositi

Le regole di deposito sono fondamentali per assicurarsi di poter giocare con soldi veri. Più sicuri e veloci sono i pagamenti, meglio è.

4. Quanto è attraente la gamma di giochi?

La valutazione della gamma di giochi riguarda tanto la quantità e quanto la qualità. Vogliamo sempre vedere provider di alto livello e una vasta collezione di giochi.

5. Che tipo di esperienza di gioco aspettarsi

Dalla navigazione sul sito alla sessione di gioco vera e propria, fino alla disponibilità di app dedicate per dispositivi mobili, qui ci occupiamo della user experience nelle sue varie sfaccettature.

6. Come funzionano i prelievi

Si gioca per divertimento, ma se si vince è anche meglio! E giustamente vorrai passare alla riscossione delle tue vincite il prima possibile. Ma quali sono i termini e le condizioni generali dei prelievi? Quali i metodi disponibili?

7. Cosa fare in caso di problemi

Poiché in ogni casinò possono sempre insorgere dei problemi, ad esempio di natura tecnica, è importante sapere a chi ti puoi rivolgere e attraverso quali canali.

Bonus di benvenuto – DomusBet Casinò

Il casinò di DomusBet offre ai nuovi giocatori 25 free spin senza deposito, cui vanno aggiunti un bonus fino a 500€ e altri 25 free spin, dopo il primo deposito, per un totale di 50 giri gratuiti. Per sbloccare questo bonus  non devi fare altro che registrarti su DomusBet.it e richiedere l’attivazione della promozione.

Il bonus in denaro viene assegnato sotto forma di Fun Bonus (soldi non reali e non prelevabili dal conto). L’ammontare che ti spetta viene quindi erogato ogni lunedì, a scaglioni da 20€ ciascuno. I requisiti di giocata previsti corrispondono a 10x l’importo del bonus stesso e, una volta rispettati, avrai diritto all’accredito di un Coupon sull’account in Soldi Veri. Ma ricorda: dovrai giocare quel bonus accreditato in soldi veri almeno una volta prima di poterlo prelevare.

Con uno sguardo al report Estratto Conto Fun e al Report Coupon aiuto potrai monitorare la situazione del tuo bonus. 

Queste invece le caratteristiche fondamentali dei 50 free spin che completano l’offerta:

• Il valore di ciascun giro gratis è pari alla puntata minima per il numero massimo di linee disponibili sulla slot machine
• Per prelevare eventuali vincite derivanti dai free spin dovrai prima generare un volume di gioco pari a 5 volte l’importo della vincita
• Prima di poter prelevare qualsiasi vincita, devi aver utilizzato tutti i free spin a disposizione
• I giri gratuiti sono giocabili su tutte le oltre 1.000 slot presenti su casinò

Puoi leggere tutti i dettagli riguardanti il bonus di benvenuto sul sito di DomusBet. Ma le proposte di questo operatore non finiscono qui. Tra le altre offerte comprese nell’area Promozioni spicca Domus Casino, un bonus cashback mensile sul 20% delle perdite, fino a ben 10.000€!

E poi c’è da segnalare la sezione Consigliaci, dove il casinò invita gli iscritti a condividere suggerimenti per migliorare il sito. Se una delle tue tue idee verrà adottata dall’operatore, quest’ultimo ti premierà con un bonus speciale.

Programma VIP

Al momento della recensione DomusBet non supporta alcun tipo di Programma Fedeltà o indirizzato ai giocatori VIP.

Bonus soddisfacente, free spin con un ampio menù di slot e un cashback generosi

Un terzo dell’offerta di benvenuto di DomusBet è composta de free spin senza deposito, che possono essere sfruttati su un catalogo di slot machine che supera i mille titoli. Già solo questo, a mio avviso, fa preludere a un’accoglienza coi fiocchi. E infatti anche dopo il primo deposito le condizioni restano interessanti e va notato come i requisiti di puntata siano sorprendentemente bassi. 

Certo, la modalità di accredito sul coupon e attraverso scaglioni aggiunge uno strato di macchinosità che potrà far storcere il naso a qualcuno, ma tutto sommato si tratta di un aspetto su cui si può sorvolare.

Come registrare un account su DomusBet Casinò

La creazione di un nuovo account su DomusBet inizia cliccando sul pulsante Registrati, posto in alto a destra. Subito dopo accederai al form di registrazione, dove ti verrà richiesto di inserire dati anagrafici, residenza, contatto telefonico e dati del documento di identità. Oltre a fornire nome utente e nickname, dovrai anche scegliere una domanda di sicurezza (in caso di perdita dell’accesso al conto) e impostare il tuo limite di deposito settimanale.

Superato questo passaggio non ti rimarrà che inviare una copia del documento di identità indicato durante la fase di registrazione. In questo modo completarai il processo di verifica dell’account e sarai abilitato a prelevare il saldo del tuo conto gioco.

La registrazione su DomusBet è semplice e non comporta lungaggini

Il completamento del form di registrazione non richiede più di una manciata di minuti. Anche per quanto riguarda la registrazione DomusBet si dimostra un operatore totalmente in linea con la qualità sinonimo del bollino ADM.

Metodi di pagamento Domusbet Casinò

Varie opzioni di pagamento, in tutta comodità

I giocatori di DomusBet possono fare affidamento su una nutrita scelta di metodi di pagamento e senza dover sottostare a limiti di deposito minimo. Le opzioni disponibili comprendono strumenti che vanno dal classico bonifico bancario a servizi di pagamento online come Triveneto e SafeCharge. 

Infine c’è un altro punto a favore che ci tengo a sottolineare, ovvero la possibilità di effettuare ricariche presso i punti vendita fisici dell’operatore. Si tratta di una comodità che non tutti i siti AAMS si possono permettere e non sono pochi i gambler che prediligono questo tipo di versamento.

Selezione di giochi – DomusBet Casinò

Sul casinò di DomusBet trovi una ricca collezione di giochi, filtrabile attraverso le seguenti categorie: Nuovi Arrivi, Suggeriti, Videoslot, Slot da bar, Jackpot, Live Casino, Bet Live, Giochi da tavolo, Videopoker.

• Le slot machine presenti sul sito sono più di un migliaio. Alcuni esempi sono: Lara Croft Temples and Tombs, Reactoonz, Wolf God, Starburst
• Giochi da tavolo: Blackjack, Roulette, Casino Hold’em, Baccarat
• Live Casino: Lightning Roulette, Infinite Blackjack, Free Bet Blackjack, No Commission Baccarat
• Game Show: Monopoly Live, Dream Catcher

Provider di giochi

• Provider di slot: Netent, Red Tiger, Microgaming, Play n’Go, Pragmatic Play, Red Rake
• Provider di casinò live: Evolution Gaming
• Provider di lotterie: MillionDay, Lotto

Giochi per tutti i gusti e un’ottima interfaccia

L’offerta di giochi del casinò di DomusBet è di tutto rispetto, nonostante già dal nome si capisce che abbiamo a che fare con un operatore famoso principalmente per le scommesse sportive. 

Oltre al gran numero di slot machine (più di mille!), c’è da apprezzare, e molto, anche l’interfaccia: ogni titolo è dotato di una comoda scheda informativa con funzionalità e regole del gioco in questione, percentuale di RTP e accesso alla versione demo (per fare una prova gratuita con soldi falsi).

Molto importante anche la disponibilità di un’app mobile (scaricabile tramite QR code) che permette di sfruttare l’offerta del casinò anche su dispositivi Android e iOS.

Come prelevare le vincite su DomusBet Casinò

Se vuoi ritirare il tuo saldo dal tuo conto gioco su DomusBet, dovrai prima inviare una copia fronte/retro del documento d’identità che hai fornito in fase di registrazione. Puoi sbrigare questa pratica inviando la tua copia all’e-mail [email protected].

Una volta verificato il tuo account, ogni tua richiesta di prelievo verrà esaminata dal personale di DomusBet. Riceverai una risposta entro 24 ore. In caso di autorizzazione della tua richiesta di prelievo, potrai procedere accedendo alla sezione “Saldo Prelevabile” del tuo account.
Questi sono i metodi di prelievo tra cui puoi scegliere:

• Skrill
• Neteller
• Bonifico bancario / postale
• Postepay
• PayPal (Safecharge)
• Mastercard / Visa (Safecharge)

Zero commissioni, zero limiti 

A mio avviso DomusBet è un operatore che brilla per quanto riguarda i prelievi tramite Paypal e carta di credito. Questi due metodi infatti ti danno la possibilità di sfruttare il circuito SafeCharge, che non prevede costi di commissioni né alcun limite di importo, minimo o massimo che sia.

La procedura che riguarda la richiesta e l’elaborazione dei prelievi è inoltre molto chiara e le 24 ore di elaborazione della richiesta di prelievo sono più che accettabili.

Assistenza clienti

L’assistenza clienti di DomusBet offre il suo supporto tutti i giorni della settimana, ma solo tra le 8:30 e le 20:30.

Oltre ai soliti canali come e-mail, numero verde ed help desk, i giocatori hanno anche a disposizione una chat su WhatsApp. Ci sono poi ben quattro indirizzi di posta elettronica che i giocatori possono contattare: uno per le informazioni generali, un altro per inviare i documenti necessari a convalidare il conto gioco, un altro ancora dedicato a errori e mulfunzionamenti e infino la e-mail dedicata alle promozioni.

Completa l’elenco la chat dal vivo cui si può accedere anche senza essere iscritti o loggati sul sito.

Supporto molto variegato ma disponibile solo 12 ore al giorno

Il fatto che l’assistenza clienti di DomusBet sia attiva solo 12 ore al giorno rappresenta un limite indiscutibile per la piattaforma, di quelli che sono destinati a incidere sostanzialmente nel giudizio complessivo di un operatore.

Al contempo c’è da dire però che la scelta di aggiungere WhatsApp è un’ottima cosa, senza se e senza ma. Questa opzione, secondo me è un ottimo segnale e dimostra uno sforzo reale di venire incontro agli utenti in termini di rapidità e fruibilità. Purtroppo la possibilità di contattare il supporto tramite WhatsApp è ancora poco comune tra i casinò online italiani, pure quelli molto più blasonati di DomusBet.

Tenuto conto di questi due aspetti centrali, a muovere l’ago della bilancia verso un’opinione tendenzialmente positiva è la live chat, accessibile anche da chi non ha ancora aperto un account sul casinò. Per quanto mi riguarda, posso dire che la mia esperienza personale a proposito è stata eccellente, dove mi sono trovato a che fare con tempi di risposta rapidissimi e operatori gentili quanto competenti.

Gioco responsabile

La pagina Gioco Responsabile di Domusbet descrive tutte le precauzioni prese dall’operatore allo scopo di tutelare gli iscritti e offre un’esperienza di gioco sicura e senza ripercussioni negative. 

Come da normativa ADM/AAMS, sei tenuto a impostare un limite di deposito settimanale già al momento della registrazione e, se riterrai di avere bisogno di una pausa dal gioco, puoi richiedere un’autoesclusione temporanea o permanente da tutte le piattaforme di gioco regolamentate in Italia.

DomusBet e gioco responsabile: nessun problema

DomusBet si dimostra un sito rispettoso delle normative vigenti relative al gioco responsabile e capace di fornire tutti gli strumenti, i contatti e le risorse informative necessari. 

Conclusione

DomusBet Casinò è in sintesi un ottimo operatore, con un bonus di benvenuto allettante, che comprende l’assegnazone di giri gratuiti senza deposito, e una lista molto numerosa di giochi. Vero, ci sono altri siti autorizzati da ADM che possono rientrare in questa descrizione. Allora cosa fa spiccare DomusBet davvero rispetto alla concorrenza?

Beh, secondo me è possibile individuare il punto di forza reale di questa piattaforma nell’attenzione che viene posta nei riguardi delle interazioni con i giocatori e il feedback che questi possono dare. La volontà di premiare le migliori idee degli iscritti con dei bonus, l’assenza di limiti di deposito, l’adozione di prelievi senza importi o commissioni e, infine, la presenza di un canale di comunicazione via WhatsApp parlano chiaro.

Tutte piccole tessere di un puzzle che vanno a delineare l’immagine di un casinò online decisamente attento ai bisogni del cliente. E che quindi mi sento di consigliare.