68
Valutazione
Popolarità

Eplay24 non è fra i casinò più famosi in Italia, ma ciò non toglie che il marchio sia riuscito ad imporsi ad un buon livello grazie alla fluidità dei suoi titoli ed alla trasparenza delle sue offerte.

68/100 Recensito da Valerio Sulfaro

L'offerta di benvenuto per il casinò consiste in un bonus per le slot il cui importo è piuttosto basso e i requisiti sono addirittura 50x. Ci sono diverse offerte dedicate al poker, dei tornei Drop & Wins e poco altro. In ogni caso, le promozioni disponibili sono diciamo soddisfacenti.

65/100 Recensito da Valerio Sulfaro

Il sito è ottimizzato per il gioco su qualsiasi dispositivo, ma la mancanza di una vera e propria app non può che influenzare il voto relativo all'esperienza di gioco.

55/100 Recensito da Valerio Sulfaro

Eplay24 offre i canonici metodi di comunicazione con il team di supporto, ovvero la live chat, un indirizzo e-mail ed un numero di telefono da poter chiamare. I servizi d'assistenza risultano attivi dalle 9 alle 23.

85/100 Recensito da Valerio Sulfaro

La recensione in sintesi

Eplay24 è un portale di gioco online in Italia che mette il tema del gioco responsabile e della trasparenza al centro del suo progetto. Ci sono svariate offerte per il casinò e le varie sezioni come il poker e quant'altro, anche se crediamo che non riesca a reggere il confronto con i casinò più affermati in Italia. I limiti sono parecchi, ma comunque l'esperienza di gioco che ne risulta è gradevole, senza particolari problemi tecnici o difficoltà.
Operatore serio e con licenza ADM
Esperienza di gioco gradevole
Offerte chiare e trasparenti
Assistenza clienti ottima
Bonus di benvenuto non fra i migliori
Assenza di una app

Slot più popolari su Eplay24

Dettagli

Nome
Eplay24
Disponibile dal
2009
Licenze
Licenza ADM
Programma VIP
No

Offerta di gioco

Categorie

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Casinò live
Slot Slot
Poker Poker
Game Shows Game show

Provider

Pagamenti

Opzioni di pagamento

Deposito

Deposito minimo
1€

Prelievo

Prelievo minimo
10€

Assistenza clienti

Telefono

• Assistenza telefonica
• Numero:
199299024

Email

• Supporto via posta elettronica
• Indirizzo:

Live chat

• Supporto via live chat

Recensione completa di Eplay24

Eplay24 è un portale che dispone di una sezione scommesse e di un casinò online dal 2009: l’azienda ha sede legale a Malta, ma il quartier generale si trova in Campania, più precisamente a Benevento.

Anni di duro lavoro hanno permesso ad Eplay24 di stabilirsi su buoni livelli nel mondo dei casinò online. Anche se non stiamo parlando di un marchio affermato o comunque fra i più grandi del mercato italiano, il sito è in grado di offrire una discreta esperienza con giochi di vario tipo: dal casinò live alle slot, giochi da tavolo e quant’altro, l’offerta è abbastanza ampia.

C’è tanto da andare ad analizzare, per cui procediamo offrendoti subito una panoramica generale di questa recensione: pronti? Si comincia!

Logo di Eplay24

Come ho recensito l’offerta di Eplay24 Casino

Le recensioni dei casinò sono per noi una cosa seria, soprattutto perché si esprime un giudizio sul lavoro di altre persone; bisogna essere precisi, meticolosi e dare uno sguardo approfondito ai vari aspetti che contraddistinguono un sito di questo tipo.

CasinoItaliani è un sito autorevole che dice la sua verità ai lettori: tutto parte da chi siamo e cosa vogliamo trasmettere a chi ci segue. Per noi le recensioni dei casinò devono essere trasparenti, chiare e coerenti. Per queste ragioni, puoi star certo che ti daremo tutte, ma proprie tutte, le informazioni di cui hai bisogno prima di poter creare un conto gioco su Eplay24.

Fra gli aspetti che abbiamo analizzato, quelle che seguono sono le priorità in assoluto.

  1. Onestà e trasparenza

Il primo modo per confrontare i casinò e vedere se si tratta di un operatore serio è quello relativo, per l’appunto, alla sua serietà e affidabilità. In questa recensione andremo quindi a capire a fondo se ci troviamo dinanzi ad un operatore serio, affidabile e che tutela i fondi nonché i dati personali del giocatore.

  1. Analisi delle offerte

Fondamentale è poi recensire le offerte che vengono proposte agli utenti: queste risultano essere adeguate, chiare e vantaggiose? Tutti aspetti che non trascuriamo, mai!

  1. Processo di registrazione

Il casinò in questione permette di giocare senza registrazione o, se ce n’é bisogno, quanto facile e intuitiva è la creazione di un conto gioco? Anche questo è un ambito che studieremo insieme, cercando di capire se ci sono delle problematiche o difetti nella procedura di registrazione.

  1. Metodi di pagamento

Oggigiorno è fondamentale che i metodi di pagamento siano variegati ma soprattutto impeccabili: noi di CasinoItaliani.it ne siamo consapevoli, e proprio per questo prestiamo molta attenzione a dare le informazioni corrette in tal senso.

  1. Giochi e provider disponibili

Quali giochi sono presenti nel catalogo del casinò? Si tratta di titoli rilasciati da provider autorevoli sul mercato? Come vengono proposti sullo schermo? Tutte domande lecite a cui daremo risposta in quest’articolo…

  1. Esperienza di gioco su mobile

La maggior parte degli utenti gioca ormai da tempo su smartphone, per cui un approfondimento relativo all’interfaccia di gioco su mobile è uno dei punti chiave delle nostre recensioni.

  1. Assistenza clienti

Capita di avere problemi e di dover chiedere aiuto al servizio clienti. Aspetto essenziale è proprio quello relativo all’assistenza, e noi scopriremo anche qui qual è il livello del servizio offerto agli iscritti sul sito.

Eplay24 è sicuro e affidabile?

Partiamo dalla notizia più confortante: Eplay24 è dotato di regolare licenza. Questa, fornita da ADM (ente regolatore in Italia), ha il numero GAD 15232.

Possiamo dunque garantire che Eplay24 è un operatore che ha tutte le carte in regola e rispetta appieno le leggi italiane. Non abbiamo riscontrato anomalie in tal senso, anzi possiamo dire che, a nostro avviso, il sito punta molto alla trasparenza e chiarezza (ad esempio, c’è il totale rispetto delle normative sulla privacy).

Ad ogni modo, è tutto chiarito nei termini e condizioni che toccano ogni singolo punto degli aspetti normativi e dei regolamenti.

Piacevolmente sorpresi dall’operatore. Nonostante Eplay24 non sia di certo uno dei marchi più importanti nel mondo dei casinò a distanza, gli addetti ai lavori hanno dimostrato di prender sul serio le leggi italiane e tutto ciò che riguarda la sicurezza dei propri giocatori, e questo è senza dubbio un punto a suo favore!

Bonus di benvenuto Eplay24

Andiamo ora a parlare di quello che è il cuore pulsante di ogni casinò: la sua offerta di benvenuto!

L’Eplay24 bonus è dedicato agli amanti delle slot machine: i requisiti bassi dei migliori operatori qui non ci sono proprio, ma ciò che bisogna fare è comunque spiegato in modo semplice e chiaro.

Il bonus di benvenuto di Eplay24 consiste in in un fun bonus pari al 100% del primo deposito, fino a 50€. Per sbloccare l’offerta, bisogna effettuare un primo deposito che abbia un importo minimo di 10€. Uno dei requisiti dell’operatore è che, il suddetto bonus, dovrà essere utilizzato solo su giochi di determinati operatori. Le puntate dovranno essere di almeno 10 centesimi e non più grandi di 2€, mentre i requisiti di puntata sono pari a 50x. Per quel che riguarda le tempistiche, il giocatore avrà una settimana per soddisfare tali requisiti, altrimenti questo non sarà convertito in bonus reale.

Altre offerte disponibili su Eplay24

Per quanto riguarda le altre offerte messe a disposizione dall’operatore per i suoi giocatori, possiamo sostanzialmente parlare di due grandi aree.

Drops & Wins

Questa è una delle promo più popolari con cui gli utenti prendono parte a dei veri e propri tornei settimanali che assegnano dei fun bonus. In pratica si gioca con soldi veri, e per ogni puntata vincente si ottiene un determinato numero di punti utili a scalare la classifica generale.

Migliori saranno i risultati del giocatore, maggiore sarà il guadagno sotto forma di fun bonus! Bisogna considerare che solitamente vengono messi in palio importi considerevoli, per cui le opportunità di guadagno ci sono eccome!

Tante promozioni dedicate al poker

Quando si visita la sezione dedicata alle promozioni dell’operatore, non si può fare a meno di notare che viene dato molto spazio alle promozioni per il poker.

Il sito presenta infatti una buona varietà di offerte per quello che è il gioco di carte fra i più amati al mondo: da Tornei Poker a VIP Rewards, passando per Twister Poker, Explosive Sunday e Daily Freeroll, ce n’é per tutti i gusti!

Quello che accomuna queste promozioni è sempre il concetto chiave di questa recensione di Eplay24: l’operatore vuole essere chiaro e mettere tutti i termini e requisiti in bella vista, in modo da non creare dubbi nella mente dei giocatori.

Una lista di promozioni per il poker di Eplay24

Come registrarsi su Eplay24

I canonici tasti di accesso e registrazione sono posti in alto a destra sullo schermo: se si è già clienti e si vuol semplicemente accedere basta cliccare sul primo, mentre per creare un nuovo conto si opta per il secondo pulsante.

Il processo è facile e intuitivo, con pochi campi che vanno compilati inizialmente: nella seconda pagina che si va ad aprire, basta inserire il proprio codice fiscale. Proseguendo, verranno richiesti l’indirizzo di residenza e i dettagli del proprio documento d’identità.

Abbiamo poi da impostare la password, domanda (e risposta!) segreta ed i limiti di deposito: si clicca sulle caselle dando i vari consensi e il gioco è fatto!

In ogni caso non bisogna preoccuparsi più di tanto dato che, come molti altri operatori in Italia, Eplay24 si affida ad Exalogic per la creazione ed il layout della sua pagina internet. Ciò significa che se hai già conti gioco presso altri casinò troverai il processo di registrazione molto familiare.

Pannello di registrazione di Eplay24

Tutto liscio come l’olio. Non abbiamo riscontrato criticità particolari in fase di registrazione; tutto risulta essere chiaro, fluido e senza particolari intoppi. Indicare subito la possibilità di contattare il servizio clienti (ed i rispettivi orari) sotto il pulsante “Registrati” è a nostro parere una scelta vincente da parte di Eplay24.

Depositi e prelievi

Molto positivo il discorso riguardante i metodi di pagamento: ci sono quelli tradizionali ed un ampio ventaglio di opzioni a disposizione del giocatore.

Metodo di pagamentoTipoTempistiche depositoTempistiche prelievo
VisaCarta di creditoImmediato4-9 giorni lavorativi
MybankTransferImmediatoNon idoneo per prelievi
ScratchRicarica ricevitoriaImmediatoNon idoneo per prelievi
MastercardCarta di creditoImmediato4-9 giorni lavorativi
PostepayPrepagataImmediato4-9 giorni lavorativi
PayPalE-walletImmediato4-9 giorni lavorativi
SkrillE-walletImmediato4-9 giorni lavorativi
Bonifico bancarioTransfer2-3 giorni lavorativi4-9 giorni lavorativi
PaysafecardPrepagataImmediato4-9 giorni lavorativi
NetellerE-walletImmediato4-9 giorni lavorativi

L’importo minimo che si può depositare e/o prelevare è 10€ per qualsiasi metodo di pagamento, mentre il tetto massimo raggiunge i 5.000€; l’unico caso in cui potrebbero venire applicate delle commissioni è quando si decide di procedere con un bonifico bancario, ma ciò dipende dalla banca di riferimento.

Prelievi immediati per gli importi minori. Le tempistiche standard dell’operatore potrebbero risultare lente, ma per quanto riguarda gli importi inferiori a 250€ si riesce ad ottenere la somma in pochissimo tempo.

Selezioni dei giochi e provider presenti su Eplay24

Eplay24 ha una buona quantità di slot machine e tavoli dal vivo. Sono disponibili 3 sezioni dedicate rispettivamente al casinò, vegas e casinò live. Andiamo a vedere queste sezioni, una per una!

Panoramica dei giochi da casinò di Eplay24

Casinò e Vegas

Questa è la sezione in cui puoi trovare tutte le slot Eplay24. Non mancano titoli importanti come Big Bass Bonanza, Book of Ra, Immortal Romance, Napoleon Rise of an Empire e tanti giochi con cui potersi divertire!

Nella categoria Vegas abbiamo una sorta di “Best of” dei migliori giochi di slot. Qui ci sono le release più giocate in assoluto e che ognuno di noi, almeno una volta nella vita, avrà certamente provato.

Nell’area Casinò sono presenti altri svariati prodotti, fra cui diverse versioni di poker e tavoli RNG. Non abbiamo trovato versioni di craps, mentre sono disponibili i crash games come Aviator o Spaceman.

Per facilitare la ricerca, è sufficiente cliccare sull’icona della lente d’ingrandimento e si può cercare direttamente il nome del gioco nell’apposita barra. In alternativa, ci sono dei filtri posti proprio sopra la lista dei giochi, che ci consentono di mostrare sullo schermo.

Ad esempio, si può visualizzare esclusivamente le slot con jackpot, o magari quelle con bonus buy, Megaways, slot a volatilità alta e così via.

Interessante anche la schermata che pubblicizza il gioco della settimana: un modo interessante per promuovere qualche titolo in particolare.

Per ultimo, una delle cose positive è che tutti i giochi sono disponibili anche in modalità demo, è quindi possibile testare le slot gratis.

Esempio di un gioco della settimana su Eplay24

Casinò live

Interessante l’offerta relativa ai giochi live, con qualche decina di titoli a disposizione dell’utente.

Questi sono di vario tipo e vanno da quelli più popolari a livello globale, come ad esempio le versioni di blackjack live, poker live e roulette live, passando ai giochi più tipicamente “nostrani”, come il sette e mezzo live, la roulette italiana ed altro ancora. Non sono disponibili invece versioni di craps live.

Le promozioni per il casinò live vengono mostrate con un banner sulla parte alta dello schermo, al di sopra della lista dei giochi.

Alcuni giochi del casinò live di Eplay24

Provider

Eplay24 collabora con alcuni dei più importanti provider a livello globale.

Fra i nomi più rilevanti spiccano quelli di Novomatic, NetEnt, Playtech e Pragmatic: questo ci fa capire che, anche se la quantità di release non è mastodontica, è il livello dei titoli proposti nel catalogo di Eplay24 a fare la differenza.

Priorità alla qualità! Quando ci si trova a recensire degli operatori che sono, per così dire, non fra i più grandi in circolazione, è inevitabile che l’offerta di giochi possa risultare ridotta rispetto ai competitor con budget maggiore. Eplay24 ha deciso però di giocarsi la carta della qualità, e ha fatto benissimo perché i giochi presenti nel catalogo sono tutti titoli di assoluto valore e che danno al giocatore quel qualcosa in più in termini di esperienza di gioco.

Eplay24, la nostra esperienza di gioco su mobile

Brutta notizia in arrivo: non esiste una Eplay24 app

Questa è una grave mancanza che non può che influenzare la nostra valutazione finale, anche se bisogna dire che il sito è ottimizzato sia per il gioco su versioni desktop che per quello su mobile. Abbiamo testato il sito sia con uno smartphone iOS che Android, e l’esperienza di gioco che ne è risultata è stata comunque abbastanza positiva.

La versione del casinò mobile è ideata per consentire ai giocatori di potersi divertire ovunque si trovino, per cui ci conforta sapere che Eplay24 ha deciso di ovviare alla mancanza di un’applicazione con delle versioni realizzate ad hoc per la (grossa) fetta di giocatori su smartphone o tablet.

Gli elementi sono ben disposti sullo schermo e la lista dei giochi è disponibile su una linea orizzontale: basta scorrere verso destra per visualizzare la lista completa dei giochi a disposizione.

Buona la versione mobile, ma perché non creare una app? Niente da dire per quello che concerne l’esperienza di gioco sulla versione mobile del sito, ma diciamoci la verità… Com’è possibile che i ragazzi di Eplay24 non abbiano ancora realizzato un’applicazione? Se pensiamo che persino alcuni operatori fra i più sconosciuti ne hanno una, è molto strano che non si sia realizzato il progetto app…

Contatti e assistenza Eplay24

Se il discorso app è stato una delusione, l’assistenza clienti è invece una delle note positive qui. Il servizio è infatti disponibile ogni giorno dalle 9 alle 23 sui canonici canali di comunicazione, ossia live chat, recapito telefonico oppure contattando un indirizzo e-mail.

La live chat è il metodo più immediato e semplice da utilizzare: basta cliccare sull’icona della cuffia con microfono e viene subito aperta una finestra di conversazione. Inizialmente ci sarà un bot, ma seguendo gli step che ci interessano si può arrivare a parlare con un operatore in carne e ossa.

Per chi vuol fare alla vecchia maniera, c’è il contatto telefonico 199299024 a disposizione dei giocatori. Se invece si preferisce mettere nero su bianco il tutto, allora si può inviare una e-mail all’indirizzo [email protected].

Dopo aver testato tutti e tre i metodi di contatto, abbiamo constatato una buona reattività e precisione di risposta da parte del team di assistenza di Eplay24. Questo buon livello di efficienza è inoltre accompagnato da una serie di termini e condizioni, così come sono presenti documenti e regolamenti relativi alla gestione dell’account in ogni suo aspetto.

CanaleCome funzionaOrariTempi di risposta
Live chatIcona a forma di cuffiaDalle 9:00 alle 23:00Immediata
Telefono199299024Dalle 9:00 alle 23:00Immediata
Email[email protected]Dalle 9:00 alle 23:0024 ore

Cliente supportato sotto ogni punto di vista. L’assistenza clienti di Eplay24 è di tipo standard e garantisce una copertura abbastanza ampia non solo in termini di orari, ma anche in quanto alle tipologie di problemi da risolvere.

Gioco responsabile

Il gioco responsabile è un tema discusso ampiamente da Eplay24: ci sono due diverse pagine infatti che sono dedicate all’argomento.

L’operatore ci fa sapere infatti che non solo si impegna per la tutela dei propri giocatori fornendo consigli utili per limitare i rischi in tal senso, ma ci spiega anche in che modo si impegna a far sì che il suo sito rientri negli standard di sicurezza odierni.

A livello pratico, sul sito ci vengono illustrati gli strumenti di cui Eplay24 fa uso per fare prevenzione. Oltre ai soliti limiti di deposito e processo di autoesclusione (temporanea o permanente), viene fornita la possibilità di effettuare un test utile a comprendere se si è dei soggetti a rischio.

Via ogni dubbio. Quando si parla di gioco responsabile, Eplay24 fa tutto quello che deve e lo fa in modo chiaro e preciso. Sul suo sito vengono infatti offerti tutti gli strumenti necessari e le informazioni per sentirsi (ma soprattutto essere!) al riparo da ogni rischio.

Conclusioni sulla recensione di Eplay24

Siamo alle battute finali di questa recensione, e dobbiamo ribadire ancora una volta che Eplay24 fa della serietà ed affidabilità i suoi punti di forza.

L’assistenza clienti è presente e supporta gli utenti nel migliore dei modi; l’esperienza di gioco è piacevole, ma è un peccato l’assenza di una app per dispositivi mobile. Il bonus di benvenuto ha poi un importo un po’ basso se confrontato a quello dei competitor.

Ciononostante, ci sentiamo di consigliare l’operatore e di dare un giudizio positivo perché, quando ci si mette impegno e serietà (e queste sono caratteristiche proprie del team di lavoro di Eplay24), bisogna essere premiati, sempre. Magari l’azienda non rientrerà fra i giganti del settore, ma ci sono comunque degli ottimi giochi di provider top mondo.

In poche parole… Ottimo lavoro Eplay24, ma puoi fare di meglio! Per altri articoli di questo tipo dai un’occhiata alle nostre recensioni!

Domande frequenti

Sebbene non sia dotato di app, Eplay24 è comunque giocabile su smartphone o tablet (sia Android che iOS), tramite una versione ottimizzata per i dispositivi mobile.
L'assistenza clienti dell'operatore offre le 3 canoniche piattaforme di comunicazione, ovvero un numero di telefono (199299024), un indirizzo email ([email protected]) e la live chat.
Per poter creare un conto di gioco su Eplay24 serve il proprio documento d'identità in corso di validità. É importante che la copia del documento sia chiara e leggibile in ogni suo campo.
L'offerta di benvenuto di Eplay24 premia gli amanti delle slot: viene offerto il 100% con un fun bonus del valore massimo di 50€. Per accedere all'offerta, serve un deposito minimo di 10€.
Autore
Bomber del Casinò & Purista del RetroGaming
Autore per CasinoItaliani con una vasta esperienza e un'innata passione per tutto ciò che ruota attorno ai giochi arcade e le slot machine. Valerio propone contenuti dalle informazioni precise e con quel pizzico d'umorismo che non guasta mai! Solo una cosa, se a casa avete una console o un gaming PC… non invitatelo!

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