Lottomatica.it

Licenza di gioco approvata it

Il sito di Lottomatica (gruppo a cui oggi appartengono anche Goldbet e Better) regala una delle esperienze più complete nel panorama dei casinò online in Italia. Oltre 1.000 i giochi presenti sulla piattaforma, accessibili da browser o con l'app per casinò mobile!

Casinò popolari

LeoVegas.it

LeoVegas.it

93
Valutazione
Live Chat Live Chat
Assistenza telefonica Assistenza telefonica
Programma VIP Programma VIP
Offerte ricorrenti Offerte ricorrenti
1 000€ Bonus
35x Requisiti
250 Free spin
0x Requisiti
Al casinò
Recensione 18+ | Gioca responsabilmente | Gioca-responsabile.it | Solo per nuovi utenti LeoVegas.it. Deposito minimo di 10€. Bonus massimo di 1.000€ sui primi 3 depositi. Requisito di scommessa 35x sul bonus. Fino a 200 giri gratis bonus, validi per 72 ore. 50 free spin senza deposito assegnati alla registrazione. | Si applicano termini e condizioni.
888

888

86
Valutazione
Live Chat Live Chat
Assistenza telefonica Assistenza telefonica
Programma VIP Programma VIP
Offerte ricorrenti Offerte ricorrenti
520€ Bonus
35x Requisiti
- Free spin
Al casinò
Recensione 18+ | Gioca responsabilmente | Gioca-responsabile.it | Solo per nuovi utenti 888 Casino. Bonus 20€ senza deposito. Requisito di scommessa 50x. Validità 90 giorni. Bonus del 125% fino a 500€ sul primo deposito. Requisito di scommessa 35x. Validità 30 giorni. Deposito minimo 10€. | Si applicano termini e condizioni.
Videoslots

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81
Valutazione
Live Chat Live Chat
Assistenza telefonica Assistenza telefonica
Programma VIP Programma VIP
Offerte ricorrenti Offerte ricorrenti
200€ Bonus
35x Requisiti
- Free spin
Al casinò
Recensione 18+ | Gioca responsabilmente | Gioca-responsabile.it | Solo per nuovi utenti Videoslots.it. Bonus massimo di 200€ sul primo deposito. Erogato in 10 tranche del 100%. Deposito minimo di 10€. Requisito di scommessa x35. 30 giorni di tempo per l'attivazione e 60 giorni di tempo dopo l'attivazione per il completamento. | Si applicano termini e condizioni.
88
Valutazione
Popolarità

Fondata nel 1990, Lottomatica deve in parte la sua fama alle lotterie, ma oggi si staglia anche come uno dei più grandi operatori per casinò online in Italia. Sul sito troviamo anche le aree dedicate al poker, al bingo e alle scommesse.

92/100 Recensito da CasinoItaliani.it

Lottomatica offre un bonus del 10% fino a 100€ sul primo deposito oltre a 100 free spin erogati il mercoledì successivo alla settimana di registrazione, dopo una prima giocata minima. Per il prelievo basta una movimentazione x1.

75/100 Recensito da CasinoItaliani.it

Il sito di Lottomatica consente un'ottima navigazione sia da desktop che da mobile. Alla versione browser si aggiungono le app native, tra le quali l'App Casinò che consente di giocare con gli oltre 1.000 giochi della piattaforma.

90/100 Recensito da CasinoItaliani.it

Assistenza via live chat solo dopo aver effettuato il login e supporto telefonico tutti i giorni dalle 9 alle 22, oltre alla casella email a cui poter sempre spedire ogni richiesta. Il sito mette a disposizione anche un'utilissima sezione FAQ.

85/100 Recensito da CasinoItaliani.it

Sommario

Lottomatica è uno dei maggiori operatori per il gioco a distanza in Italia e il suo casinò online è senz'altro uno dei più affidabili sulla piazza. Nella sua selezione di oltre 1.000 titoli spopolano le slot machine, game show, tavoli live e persino i giochi di carte e abilità. Gli amanti dell'area casinò possono contare su una app dedicata, ma i 100 free spin di benvenuto e il turnover x1 non giustificano un bonus fino a 100€ che coincide solo con il 10% del primo deposito.
Più di 1.000 giochi disponibili
Assistenza multi-canale
Grande varietà di metodi di pagamento
Ottima user experience
App dedicata al casinò
100 free spin dopo il primo deposito
Bonus poco competitivo
Orari ristretti per supporto telefonico e chat

Dettagli

Nome
Lottomatica.it
Disponibile dal
06/12/1990
Licenze
Licenza ADM
Programma VIP
No

Pagamenti

Opzioni di pagamento

Deposito

Deposito minimo
2€

Prelievo

Prelievo minimo
2€

Assistenza clienti

Telefono

Assistenza telefonica
Numero di telefono
06/40400860

Email

Supporto email
Indirizzo email

Live chat

Assistenza live chat

Lottomatica.it Recensione

Lottomatica è un’azienda leader nonché uno dei marchi storici nel settore del gioco pubblico in Italia, fondata nel 1990 e fino al 2021 di proprietà di IGT, anno nel quale è entrata a far parte della scuderia di Gamenet Group, che dopo averne acquisito il marchio ne ha assunto anche la denominazione sociale.

Dell’attuale gruppo Lottomatica oggi fanno parte anche i casinò online di GoldBet e Better, entrambi operanti su circuiti di agenzie proprie e siti differenti, mentre in questa recensione analizzeremo solo ed esclusivamente l’offerta relativa al sito Lottomatica.it.

La piattaforma ha mantenuto le sezioni scommesse, bingo, poker e ovviamente lotterie, ma sotto la nostra lente di ingrandimento finiranno in particolare le aree dedicate al casinò e al casinò live, con approfondimenti legati ai bonus, alla user experience, ai pagamenti e al resto dei servizi riservati al cliente.

Lottomatica Logo
Logo di Lottomatica

Come abbiamo testato il casinò di Lottomatica.it

Come sempre, scegliamo di adottare un nostro metodo ben collaudato al fine di fornire recensioni di casinò realistiche e aggiornate su ogni aspetto che riguarda l’operatore. Nel dettaglio, questi sono i punti che analizzeremo in questa pagina:

  1. Sicurezza e legalità

La prima cosa che vogliamo sapere è se avremo a che fare con un casinò sicuro e affidabile. Per questo staremo attenti alle licenze e agli strumenti usati dall’operatore per la protezione dei nostri dati.

  1. Offerte di benvenuto e promozioni ricorrenti

Dal pacchetto che ci viene presentato in fase di iscrizione alle altre offerte spedite non soli ai clienti più attivi, ma anche ai giocatori semplicemente già iscritti. Vedremo in che modo saremo incentivati a scegliere questa piattaforma.

  1. Apertura e convalida account

Il primo step che ci mette in contatto con il nostro nuovo casinò. Ovviamente ci aspettiamo che il processo di registrazione avvenga in maniera fluida e senza intoppi, così come la convalida definitiva del conto gioco.

  1. Come funzionano depositi e prelievi

Analizzeremo i metodi a disposizione per i pagamenti, il processo e le tempistiche relative alla riscossione delle nostre vincite. In sintesi, tutto ciò che riguarda le transazioni sul sito dell’operatore.

  1. Selezione di slot, casinò live e altri giochi

Qui è dove ci addentreremo nella proposta di giochi all’interno del casinò. I migliori casinò si distinguono per qualità e quantità sia nella scelta dei titoli virtuali che per il divertimento dal vivo.

  1. User experience e casinò mobile

Navigazione, accessibilità ed esperienza utente, non solo da PC ma anche da dispositivi mobile. Ci concentreremo dunque sull’ottimizzazione del sito e, naturalmente, sulla presenza delle eventuali app.

  1. Servizio di assistenza clienti

A chi rivolgerci in caso di problemi? Ogni casinò che si rispetti deve poter garantire ai suoi giocatori un supporto multi-canale, rapido e professionale. Vedremo se Lottomatica supererà anche questa prova.

Garanzie di sicurezza, privacy e affidabilità

Questo brand opera in Italia legalmente in virtù della concessione n° 15017 rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (fonte: sito di ADM), che ne garantisce la sicurezza e l’affidabilità anche per quanto concerne la regolarità dei giochi.

Dall’area in basso nell’homepage si può anche accedere alle pagine con le probabilità di vincita e gli RTP aggiornati dei vari giochi, a conferma dell’alto grado di trasparenza di cui si riveste l’operatore.

Ogni transazione può avvenire poi solo in presenza di un collegamento in tempo reale con i data center di Lottomatica, tutti certificati ISO27001, e Sogei, la struttura informatica del Ministero dell’Economia e delle Finanze, e della conferma dell’accettazione della giocata, a garanzia della validità di ogni giocata accettata e del pagamento dell’eventuale vincita.

I dati personali vengono trattati con strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, ma per qualsiasi dubbio o richiesta è possibile contattare tramite email il dipartimento competente all’indirizzo [email protected] o il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo [email protected].

Lottomatica.it è un sito sicuro, affidabile e trasparente.

Il casinò di Lottomatica non lascia nulla al caso per quel che riguarda la sicurezza e l’affidabilità della piattaforma. La licenza ADM e i sistemi implementati dall’operatore sono solide garanzie di un sito legale e protetto.

Tutti i bonus di benvenuto al casinò di Lottomatica

Di seguito andremo ad analizzare tutte le varie offerte disponibili per i nuovi iscritti sul sito dell’operatore. La scelta è molto ampia, a cominciare dall’offerta prevista per i giocatori di slot e casinò!

Bonus di benvenuto casinò fino a 100€ + 100 free spins

Il casinò di Lottomatica.it accoglie tutti i nuovi iscritti con un bonus fino a 100€ legato al gioco sulle slot machine, a cui si sommano 100 free spin da utilizzare sulle slot Playtech dell’operatore.

Bonus Benvenuto Casinò Lottomatica Free Spin
Il bonus iscrizione per il casinò su Lottomatica.it

Come ottenere il bonus fino a 100€ sul primo deposito

Per ricevere il bonus di benvenuto di Lottomatica dovrai quindi:

  1. Registrarti su Lottomatica.it
  2. Inviare il tuo documento d’identità per validare il conto gioco
  3. Effettuare il primo deposito di almeno 20€ entro 7 giorni dall’apertura del conto gioco (vengono esclusi i metodi di deposito Skrill e Neteller)
  4. Rispettare i termini e condizioni della promozione, consultabili integralmente sul sito.

Entrando nel dettaglio, l’importo del bonus che riceverai sarà pari al 10% della tua prima ricarica. Per fare un esempio, con un primo deposito di 1.000€ ti verrà erogato istantaneamente il bonus massimo di 100€.

Altra buona notizia è che il bonus non necessita particolari requisiti di scommessa, ma deve essere giocato almeno 1 volta per l’intero valore prima di poter essere prelevato.

Termini e condizioni ci informano inoltre che il bonus scade 7 giorni dopo la sua erogazione, periodo di tempo oltre il quale non potrà più essere utilizzato.

Come ricevere i 100 free spin per le slot

Per quanto riguarda i 100 free spin inclusi nel pacchetto di benvenuto di Lottomatica.it, questi ti verranno erogati il mercoledì della settimana successiva alla data di registrazione.

Per ricevere i 100 giri (ognuno del valore singolo di 0,10€), oltre all’effettuazione di una prima ricarica di almeno 20€, dovrai effettuare una giocata minima ad una slot del fornitore Playtech nella settimana di registrazione.

Nota: una volta ricevuti i free spin, potrai giocarli esclusivamente sulle slot The Walking Dead, Blue Wizard, Mega Fire Blaze Wild Pistolero, Halloween Fortune e The Mummy – Books of Amun Ra.

Ricorda inoltre che, così come il bonus, anche i giri avranno una validità di 7 giorni.

Bonus scommesse fino a 500€ più 5€ Virtual

L’offerta della piattaforma riservata ai nuovi iscritti va oltre il casinò e premia anche gli appassionati di scommesse, poker, lotterie e bingo.

Bonus Benvenuto Scommesse Sport Lottomatica.it
Il bonus iscrizione per la sezione sport

Chi sceglie il bonus scommesse riceverà un bonus pari al 100% dell’importo del primo deposito, fino a un massimo di 500€, più 5€ Bonus Virtual che potrà essere speso solo su scommesse virtuali.

Per ricevere il primo bonus occorrerà effettuare un volume di scommesse pari ad almeno 6 volte l’ammontare dell’importo del primo deposito entro 30 giorni dalla data di registrazione, mentre il Bonus Virtual verrà erogato automaticamente al momento della prima ricarica e ha 7 giorni di validità.

Bonus poker fino a 1.200€

Bonus Benvenuto Poker Lottomatica.it
Il bonus iscrizione per il poker di Lottomatica

Il bonus poker consente invece ai nuovi iscritti di accumulare fino a 1.200€ in bonus, o comunque un importo pari al 300% del primo deposito, che deve essere di almeno 10€.

Come sempre per il poker, l’erogazione del bonus si basa su un sistema di raccolta punti: 1€ di rake corrisponde a 10 punti poker, quindi ogni 30€ di rake si riceverà una tranche di 10€ del bonus, fino ad arrivare al 300% del valore della prima ricarica, con validità di 30 giorni dalla data di erogazione.

Bonus bingo fino a 10€

Bonus Benvenuto Bingo Lottomatica
Il bonus bingo per i nuovi iscritti su Lottomatica.it

Anche gli appassionati di bingo non rimarranno delusi, grazie al bonus iscrizione sul bingo del 50% sul primo deposito (almeno 20€ entro 7 giorni dalla registrazione), con massimo premio di 10€.

Il bonus bingo dovrà essere giocato almeno una volta per poter essere reso prelevabile ed entro 7 giorni dall’accredito.

Bonus lotterie fino a 10€

Bonus Benvenuto Lotterie Lottomatica
Il bonus nuovi iscritti per le lotterie di Lottomatica

Così come per il bingo, chi sceglie il bonus lotterie di Lottomatica riceverà un bonus di importo pari al 50% del suo primo deposito, anche stavolta fino a 10€.

Il bonus dovrà essere giocato almeno una volta e potrà essere speso su tutti i giochi di lotterie (10eLotto, Lotto, MillionDAY, Gratta e Vinci, SuperEnalotto, SiVinceTutto, EuroJackpot, VinciCasa, WinForLife Classico, WinForLife Grattacieli, PlaySix), con validità anche in questo caso di 7 giorni.

Altre offerte e promozioni per il casinò

Mentre il programma fedeltà precedente è stato revocato in seguito alla cessione del brand da parte di IGT (al momento non ci risultano novità su un suo eventuale reinserimento, ma vi terremo aggiornati!), il casinò di Lottomatica può contare comunque su un ampio ventaglio di offerte con bonus per slot, giochi virtuali e casinò live.

Dai bonus cashback su alcune o su tutte le slot, che, generalmente, ti consentiranno di riguadagnare il 20% delle giocate non vincenti, fino a 10€, alla ruota dei bonus da poter girare giornalmente per provare a vincere un bonus fino a 25€, poi ancora slot race settimanali con classifica che, a seconda della specifica promozione, mettono in palio montepremi fino a 50.000€, passando per le mission free spin con cui potrai vincere fino a 251 free spin a settimana: le opportunità di venir premiato per le tue giocate non mancano di certo!

E anche se sei un appassionato del casinò live, scommettiamo che non resterai deluso? Anche qui puoi ricevere l’offerta CashJack, ossia un bonus cashback del 10%, fino a 10€, sulle giocate non vincenti ai tavoli di blackjack, o altre promozioni come bonus cashback su tutti i tavoli dal vivo, bonus su blackjack, roulette e ruote della fortuna con premi per festeggiare l’entrata dei nuovi giochi!

Ruota Dei Bonus Lottomatica
Ogni giorno puoi girare la ruota e ricevere un bonus diverso vincendo fino a 25€

Un pacchetto di benvenuto variegato, ma non troppo generoso.

Il 10% sul deposito sarebbe poco per qualunque tipo di bonus, figurarsi per un’offerta che dovrebbe premiarci in quanto nuovi iscritti! Una piccola compensazione ci viene data dai 100 free spin e dal requisito di scommessa che non va oltre la soglia minima x1. E se da una parte si può contare su un’ottima varietà di offerte settimanali, dall’altra dobbiamo purtroppo segnalare l’assenza di un programma fedeltà per i clienti più attivi.

Come registrarsi al casinò di Lottomatica.it

Per registrarti al casinò di Lottomatica, dopo aver cliccato sul pulsante “Registrati” in alto nell’homepage, dovrai inserire semplicemente i tuoi dati di accesso e personali, caricare un documento di identità in corso di validità e quindi scegliere il bonus iscrizione che preferisci.

La conferma di avvenuta registrazione ti verrà inviata all’indirizzo email che hai scritto nel form.

Registrazione Lottomatica
Il form di registrazione sul sito di Lottomatica

Quattro semplici step per creare il conto gioco e… siamo dentro!

Il processo di registrazione su avviene in maniera chiara e spedita. Inseriti i nostri dati di accesso e anagrafici, carichiamo il documento di riconoscimento e selezioniamo il bonus di iscrizione, dopodiché saremo pronti per giocare dal nostro nuovo account. Facile, no?

I metodi di pagamento di Lottomatica

Per quanto riguarda le transazioni, puoi operare nel casinò di Lottomatica utilizzando i seguenti metodi di pagamento:

PagamentoTipoTempo medio depositoTempo medio prelievo
VisaCarta di creditoImmediatoEntro 5-7 giorni lavorativi
MasterCardCarta di creditoImmediatoEntro 5-7 giorni lavorativi
Apple PayE-walletImmediatoEntro 5-7 giorni lavorativi
PostePayPrepagataImmediatoEntro 5-7 giorni lavorativi
MuchbetterE-walletImmediatoEntro 24 ore
PayPalE-walletImmediatoEntro 24 ore
SkrillE-walletImmediatoEntro 24 ore
NetellerE-walletImmediatoEntro 24 ore
Bonifico bancarioTransfer2-3 giorni lavorativiEntro 5-7 giorni lavorativi
Bonifico postaleTransfer2-3 giorni lavorativiRitirabile trascorsi 7 giorni lavorativi
Bollettino postaleTransfer4-5 giorni lavorativi
PaysafecardPrepagataImmediato
OnshopBuono spesaImmediato
Lottomatica.it Voucher / Ricarica direttaDa punto venditaImmediatoEntro 2 ore
Rapid TransferTransferImmediatoEntro 24 ore

Il deposito minimo parte normalmente da 10€ con ricarica da carta da credito e da 5€ da portafoglio elettronico e con bonifico, mentre scegliendo uno dei metodi griffati Lottomatica, come voucher, ricarica diretta e buono Onshop, si può ricaricare il conto gioco già con soli 2€.

Per quanto riguarda i prelievi, la soglia minima è di 10€ ma potrai riscuotere anche 5€ se utilizzi PayPal o persino 2€ scegliendo il voucher di Lottomatica.it.

Un ampio ventaglio di metodi per depositi e prelievi!

Dai maggiori circuiti di carte di credito ai principali e-wallet, con la comodità di poter optare per i buoni Onshop acquistabili anche online o per i pagamenti nei punti vendita (acquisto voucher o ricarica diretta). Per le nostre transazioni Lottomatica.it non ci fa mancare proprio nulla!

Il catalogo di giochi di Lottomatica

Il portale presenta una selezione di giochi davvero impressionante, con più di 1.000 titoli, e tra questi abbiamo una serie infinita di slot machine, a cui si aggiungono giochi da tavolo virtuali e di carte, i tavoli del casinò dal vivo, i live game show e persino i più recenti crash games come TNT e Aviator, tutti disponibili anche in modalità demo!

Lobby Casinò Giochi Lottomatica
La lobby principale del casinò di Lottomatica.it

Slot machine

Sono 881 i giochi classificati come slot, da quelle più famose di NetEnt, come Starburst e Blood Suckers, alla serie Age of the Gods di Playtech, passando per Book of Ra Deluxe di Novomatic ed Extra Chilli di Big Time Gaming!

Entrando nel dettaglio, troviamo 40 slot Megaways e 50 con jackpot, 754 offrono almeno una modalità di free spin e 277 integrano al loro interno dei giochi bonus.

La classificazione avviene quindi secondo criteri che permettono una scelta rapida al giocatore, mentre tramite la barra in alto possiamo scegliere di spostarci nell’area dei giochi da tavolo virtuali (table games) oppure in quella dei soft games.

Age Of The Gods Slot Machine Lottomatica
Ben 21 i titoli presenti in catalogo dell’acclamata serie Age of the Gods

Casinò dal vivo e live game show

Attualmente sono 49 i giochi che rientrano nella sezione del casinò live, che include i tavoli dal vivo di roulette, blackjack, poker e baccarat più famosi targati Evolution e i tavoli esclusivi dell’operatore.

Non mancano poi game show tra i più apprezzati nel panorama dei giochi dal vivo, come MONOPOLY Live, Cash or Crash, Deal or No Deal, Dream Catcher e Crazy Time, mentre selezionando l’apposito filtro sulla sinistra possiamo decidere di vedere solamente i giochi con dealer italiani.

Infine, la pagina “I nostri dealer” permette di conoscere da vicino proprio chi si occupa dei vari tavoli live, con una breve carrellata per quel che riguarda la vita, gli interessi e i giochi preferiti di ciascun dealer di Lottomatica.

Casinò Live Lottomatica
La lobby con i tavoli del casinò live e i game show

Altri giochi di Lottomatica

L’enorme lista di titoli che troviamo sul portale comprende poi giochi di carte e abilità come Burraco, Briscola, Asso Piglia Tutto, Scopa, Tresette e Uno, mentre altre tre sezioni specifiche sono dedicate al bingo, alle poker room e ovviamente alle lotterie di Lottomatica.

Giochi di carte Lottomatica.it
Giochi di carte e abilità

Provider di giochi

Per un sito che comprende oltre 1.000 giochi non ci stupiamo che anche la lista dei provider faccia affidamento sulla quantità e soprattutto sulla qualità.

Detto di NetEnt, Playtech, Novomatic e Big Time Gaming per le slot, e di Evolution per il casinò live, il catalogo di Lottomatica.it è arricchito dalle creazioni di fornitori del calibro di Microgaming, Pragmatic Play, Yggdrasil, Play’n GO e Red Tiger, solo per citarne alcuni!

Un catalogo di giochi impressionante: per fortuna abbiamo i filtri!

Slot machine per tutti i gusti, giochi di carte, tavoli live, game show, crash games… Nel casinò di Lottomatica non c’è modo di annoiarsi, qualunque sia la nostra categoria di giochi preferita. E per destreggiarci tra gli oltre 1.000 titoli possiamo contare sull’ottima classificazione attraverso i filtri, che rende più semplice la scelta!

User experience e casinò mobile

Dalla homepage del sito puoi muoverti in maniera immediata verso le sezioni casinò, casinò live, scommesse, carte, bingo, poker, lotterie e bonus.

Ognuna di queste, a sua volta, può essere esplorata con dei filtri che permettono di effettuare una scrematura dell’enorme varietà dei giochi.

Nell’area casinò live, ad esempio, con un click puoi decidere di visualizzare solamente i game show, le roulette o i tavoli di blackjack, mentre in quella casinò, oltre alle classificazioni più importanti, come jackpot, free spin e bonus, puoi passare alla pagina con le ultime novità o a quella con i giochi che offrono particolari promo.

Scorrendo l’homepage trovi bene in vista le app che è possibile scaricare sul tuo smartphone o apparecchio tablet, sia per iOS che per Android. A noi, ovviamente, interessa l’App Casinò, che ci ci consente di giocare con gli oltre 1.000 giochi della versione browser Lottomatica!

Ma non mancano nemmeno quelle per il bingo, il poker, le lotterie e le scommesse.

App Casinò Lottomatica
Presentazione dell’App Casinò sul sito ufficiale

Accessibilità e navigazione a livelli top, sia da browser che da mobile!

Collegandoci da PC o usando l’app per il casinò mobile sul nostro smartphone o sul tablet, la user experience su Lottomatica.it mantiene sempre uno standard elevatissimo, tant’è che non noteremo alcuna differenza sullo schermo del nostro dispositivo, piccolo o grande che sia!

Assistenza clienti Lottomatica.it

Hai delle domande per il servizio clienti? Effettuando il login puoi accedere alla live chat, disponibile 7 giorni su 7, dalle 9 alle 22, e chattare subito con un addetto all’assistenza.

Stessi orari di disponibilità per il supporto via telefono, raggiungibile al numero 06/40400860. In alternativa, puoi inviare un’email a [email protected].

Per i dubbi o problemi più semplici da risolvere e che quindi non necessitano il contatto con un operatore, il brand mette a disposizione anche un’utilissima sezione FAQ, suddivisa per argomenti che rendono ancora più facile e rapida la consultazione.

TipoContattoTempistica media di risposta
E-mail[email protected]24 ore
Live chatSolo dopo login, dalle 9:00 alle 22:00Immediata
Telefono06/40400860, dalle 9:00 alle 22:00Immediata

Assistenza multi-canale, ma con orari ristretti.

Il casinò garantisce un ottimo supporto sia tramite email, che in chat o via telefono. Purtroppo, però, queste ultime due opzioni sono limitate dalla chiusura della linea alle 22. In caso di problemi in tarda serata, per poter parlare con un operatore dovremo attendere almeno le 9 della mattina successiva.

Gioco responsabile

Lottomatica.it è con merito il 1° sito italiano certificato per il gioco responsabile dalla Global Gambling Guidance Group (certificazione G4), organizzazione istituita da un gruppo internazionale di esperti che affronta le tematiche legate al gioco responsabile con regole e protocolli all’avanguardia in Europa.

L’impegno dell’operatore parte da un’ampia sezione informativa, che include un decalogo di regole da seguire per scongiurare il rischio di un gioco problematico, un test di autovalutazione e spiegazioni legate non solo ai limiti che come sempre puoi impostare sul tuo conto gioco, ma anche alle modalità per richiedere un’eventuale autoesclusione.

Non mancano poi i contatti raccomandati nel caso si dovessero riscontrare problemi con il gioco, come il sito di Gambling Therapy e il numero verde nazionale che consente di parlare con professionisti del settore.

Gioco Responsabile Lottomatica
Una delle grafiche che accompagna l’area informativa sul gioco responsabile di Lottomatica

Impegno, sicurezza e protezione nel pieno rispetto delle normative.

Lottomatica è impegnata in prima linea nell’ambito della promozione del gioco responsabile, del contrasto al gioco problematico e della tutela dei giocatori, come dimostra tra l’altro la certificazione G4. Nella sezione informativa troviamo poi tutte le informazioni che ci servono sulle procedure e sugli strumenti a disposizione per scongiurare i rischi o per metterci in contatto con esperti del settore.

Lottomatica.it: le nostre conclusioni

Analizzato ogni aspetto nella nostra recensione, non possiamo che confermare l’affidabilità e le garanzie di efficienza che da sempre accompagnano l’offerta dell’operatore.

Il punto forte, ovviamente, è l’immenso catalogo dei giochi, che fa di Lottomatica uno dei casinò online più forniti nel panorama italiano, ma a far pendere la bilancia nettamente verso il piatto degli aspetti positivi sono anche le tante opzioni che riguardano i pagamenti.

Quantità e qualità sia per quel che riguarda i titoli, sia per la scelta degli stessi provider, che rendono la selezione di Lottomatica davvero impareggiabile, forse anche per questo l’operatore punta su un pacchetto di benvenuto più debole rispetto ai competitor, sebbene riguardante non solo il casinò ma anche le altre aree del sito.

L’ottima user experience può contare anche sulle app per dispositivi mobile, mentre le varie sezioni informative, l’impegno per il gioco responsabile e l’assistenza multi-canale ci garantiscono il supporto necessario per qualunque tipo di dubbio o problema che dovessimo riscontrare navigando sulla piattaforma.

Per concludere, possiamo senz’altro affermare che il cambio di gestione da IGT all’ormai ex Gamenet Group, divenuto Lottomatica, abbia trasmesso più che una boccata d’aria fresca a quello che ad oggi risulta uno dei più grandi operatori del mercato nostrano.

Domande frequenti

Per registrarti e aprire un nuovo account su Lottomatica.it basta cliccare sulla voce "Registrati" in alto nell'homepage, quindi inserire i tuoi dati di accesso e anagrafici, caricare un tuo documento di riconoscimento e scegliere l'offerta di benvenuto, dopodiché riceverai subito un'email di conferma dell'avvenuta iscrizione!
Per riscuotere le tue vincite su Lottomatica.it ti basta andare nell'apposita sezione del tuo profilo, indicare la cifra del prelievo e il tuo metodo di pagamento. Tra le classiche opzioni a disposizione, potrai scegliere di prelevare anche tramite il voucher acquistabile nei punti vendita Lottomatica.
Per trovare il punto vendita di Lottomatica più vicino a te, dovrai cliccare sulla voce in fondo all'homepage e, una volta che si sarà aperto lo store locator, digitare l'indirizzo della tua abitazione. Sulla mappa vedrai comparire tutti i rivenditori Lottomatica nelle vicinanze!
Accedendo alla sezione "Gioco Responsabile" all'interno del tuo profilo trovi tutte le opzioni a disposizione che ti consentono di prenderti una pausa, chiudere il conto gioco o autoescluderti per 30, 60, 90 giorni o senza un limite temporale predeterminato da tutti i concessionari ADM. In alternativa, puoi formulare la tua richiesta contattando l'assistenza clienti di Lottomatica.
Puoi chiamare il numero 06/40400860 o, una volta effettuato il login, puoi utilizzare il servizio di live chat. Entrambi i canali sono disponibili 7 giorni su 7 dalle 9 alle 22. L'assistenza di Lottomatica è raggiungibile anche tramite email all'indirizzo [email protected]