JackpotCity

JackpotCity recensione

JackpotCity è un casinò online fondato nel 1998 e affermato da tempo sulla scena internazionale, sebbene sia sbarcato in Italia solo nel 2022 a seguito dell’accorpamento con Voglia di Vincere (sito che oggi rimanda allo stesso JackpotCity).

Entrambi i marchi sono di proprietà di Gm Gaming Limited, società con sede a Malta, che oltre alla licenza legale di ADM per operare nel nostro Paese può contare anche sulla certificazione di Malta Gaming Authority.

Nella nostra recensione andremo a scrutinare diversi aspetti dell’offerta di JackpotCity Casino: giochi (la lobby si basa su slot, tavoli live e scommesse sportive), sicurezza, bonus, prelievi, assistenza ma non solo.

Fatta questa breve premessa, siamo pronti per partire alla scoperta di questo nuovo operatore.

Come abbiamo testato JackpotCity Online Casino

Come per tutte le nostre recensioni, anche stavolta seguiremo una tabella di marcia che ci assicura di poter offrire un quadro realistico e completo dell’operatore in esame. In sintesi, ecco il nostro metodo spiegato punto per punto:

1. Garanzie di sicurezza, privacy e affidabilità

Non soltanto licenze e legalità: per essere certi di navigare su un casinò sicuro ed affidabile dovremo anche indagarne la trasparenza e ovviamente i metodi per la protezione dei nostri dati.

2. Pacchetto di benvenuto e altre offerte

Partendo dall’offerta dei bonus che l’operatore ci presenta alla registrazione ci soffermeremo sulle altre promozioni ricorrenti e infine verificheremo anche la qualità del programma dedicato ai giocatori VIP.

3. Apertura nuovo account

Qui è dove analizzeremo gli step del processo di registrazione. Toccheremo quindi con mano l’accoglienza per i nuovi iscritti, con l’aspettativa che i tempi siano celeri e non ci portino intoppi.

4. Metodi di pagamento

Studieremo le opzioni a nostra disposizione, sia per quel che riguarda i depositi, sia per i nostri prelievi. E quando dovremo incassare ad interessarci saranno anche le tempistiche.

5. Catalogo giochi

Faremo un giro della sezione casinò per valutare quantità e qualità di titoli e provider. Ci muoveremo dunque dalle slot finendo ai tavoli del casinò live, per una panoramica a 360 gradi di tutta la selezione.

6. Navigazione e casinò mobile

Valuteremo l’intera user experience, provando il sito e i giochi sia da desktop che su dispositivi mobile, quindi scopriremo anche se verremo agevolati dalle app.

7. Assistenza clienti

Quanto è efficiente il supporto del casinò, quali sono i canali e quale sarà l’attesa per una risposta: nei paragrafi dedicati al servizio di assistenza clienti, scopriremo se JackpotCity Online Casino supererà quest’ultimo esame.

Garanzie di sicurezza, privacy e affidabilità

Come anticipato nella nostra introduzione, JackpotCity è un casinò online legale e autorizzato a operare in Italia su licenza n° 15243 rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (fonte: sito di ADM).

I suoi giochi vengono regolarmente sottoposti al vaglio dei test di eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance), la nota agenzia indipendente che si occupa di controllare che i più alti standard del settore siano rispettati, mentre i dati sull’RTP e le vincite del mese possono essere consultati rispettivamente all’interno della singola scheda del gioco o tramite il link in fondo all’homepage.

Per quanto riguarda i pagamenti, i dati finanziari e personali dei giocatori sono tenuti al sicuro tramite tecnologia crittografata SSL (Secure Socket Layer) sia in fase di deposito che di prelievo.

JackpotCity Online Casino è un sito affidabile, trasparente e sicuro. Legalità e sicurezza in primo piano, ma anche affidabilità e trasparenza nel rapporto con il giocatore. La licenza di ADM e gli strumenti adottati da JackpotCity ci fanno dormire sonni tranquilli sia per quanto concerne la regolarità dei giochi che per la sicurezza dei nostri dati.

Bonus di benvenuto al casinò di JackpotCity

I nuovi iscritti sulla piattaforma italiana di JackpotCity Casino vengono accolti subito da 50 free spin senza deposito, a cui si aggiunge un triplo bonus di benvenuto per il casinò del 100% sui primi tre versamenti, fino a un totale di 1.200€, accompagnato da altri 120 giri gratis.

I nuovi utenti iscritti al casinò JackpotCity otterranno 50 giri gratuiti senza ricarica, subito dopo la convalida di un documento di identità, più un triplo bonus di benvenuto del 100% fino a 1.200€ totali e 120 free spins erogati in tre tranche dopo i primi tre versamenti. Il bonus è soggetto a un requisito di scommessa pari a trentacinque volte (35x) il suo stesso valore e ha una validità di 3 giorni.

Come ricevere i 50 free spin senza deposito

Per ottenere i primi 50 giri gratis senza deposito ti basterà aver caricato un tuo documento d’identità in fase di registrazione, oppure averlo fatto tramite la sezione “Carica Documento” nel profilo del tuo conto gioco entro 7 giorni dalla data di apertura del conto stesso, dopodiché dovrai solo attenderne la convalida e quindi l’immediata erogazione dei free spin.

I primi 50 giri hanno tutti un valore di 0,10€ e dovranno essere giocati sulle slot con l’etichetta “Free Spin” entro 3 giorni dalla data di accredito.

Le eventuali vincite dei free spin saranno convertite in fun bonus, fino ad un tetto massimo di vincita di 10€, e dovranno essere rigiocate con un requisito pari a quindici volte (15x) per trasformarle in bonus reale (1x).

Come ricevere il triplo bonus del 100% fino a 1.200€ e gli altri 120 free spin

Il bonus successivo ai tuoi primi tre depositi (almeno 10€ ciascuno) si suddivide invece equamente nelle seguenti tre tranche:

• 100% fino a 400€ + 40 Free Spin
• 100% fino a 400€ + 40 Free Spin
• 100% fino a 400€ + 40 Free Spin

Anche qui si tratta di credito fun bonus che coincide con il 100% dell’importo di tuoi primi tre versamenti e che ti permetterà di guadagnare fino a 1.200€: in questo caso il fun bonus richiede una movimentazione pari a 35x il suo valore prima che i fondi possano essere convertiti in bonus reale.

Esempio: depositando 100€ otterrai 100€ in fun bonus da sbloccare, quindi dovrai generare un volume di puntate di 3.500€ (100€ x 35) per ottenere il bonus reale da convertire (1x) in saldo prelevabile.

La cifra ottenuta è utilizzabile esclusivamente sulle slot JackpotCity: significa che sono esclusi i giochi da tavolo, i giochi che contribuiscono a premi jackpot, il casinò live e le scommesse sportive.

Nota: i 120 free spin hanno valore di 0,50€ e tetto massimo di vincita di 20€ per ciascuna delle tre razioni da 40 giri (totale 60€), dopodiché il fun bonus ottenuto dalle eventuali vincite avrà requisito di puntata di 10x e limite massimo di vincita pari a 25€ (totale sui tre step 75€ massimo) convertibili in bonus reale.

Per ultimo, considera inoltre che tutti i tipi di fun bonus hanno una scadenza di 3 giorni, mentre per convertire il bonus reale in saldo prelevabile hai sempre tempo fino a 7 giorni dall’erogazione.

Bonus benvenuto sport: 50% sul primo deposito fino a 50€

Anche i nuovi iscritti interessati allo sport potranno optare per un bonus relativo alle loro prime scommesse, pari al 50% del primo deposito fino a 50€.

Per poter ottenere il bonus basterà giocare una sola volta (1x) il totale dell’importo qualificante versato.

Anche in questo caso si tratterà di un fun bonus che, per essere trasformato in bonus reale, dovrà essere giocato almeno sette volte (7x) in multipla, minimo 3 eventi, ad una quota totale non inferiore a 2,00 e quota minima per selezione non inferiore a 1,30, con scadenza di 7 giorni.

Le altre promozioni su JackpotCity Online Casino

Una volta iscritto a JackpotCity troverai anche alcune interessanti promozioni ricorrenti riservate agli appassionati del casinò e quindi sfruttabili unicamente sulle slot.

Nella maggior parte dei casi si tratterà di bonus del 30% o anche del 50%, fino a 200€, su un deposito da effettuare in determinate giornate, come ad esempio nel weekend.

Non mancheranno poi le “piogge di free spin“, da richiedere dalla mezzanotte del giovedì alle 10:00 del venerdì con un deposito minimo di 20€: nel dettaglio, otterresti 50 giri gratis da 0,20€ spendibili entro 2 giorni dall’erogazione su una selezione di slot scelte dall’operatore.

Programma fedeltà

Tutti i giocatori con un conto attivo su JackpotCityCasino.it vengono iscritti automaticamente al programma fedeltà detto CLUB VIP, che premia fino a 500€ al mese (da giocare sulle slot).

I punti del CLUB VIP vengono accumulati giocando sulla piattaforma con soldi veri. JackpotCity riconosce 4 livelli e altrettanti moltiplicatori a seconda dei punti riconosciuti.

La conversione dei punti ottenuti in bonus funziona così:

Un’offerta attraente che fa felici gli amanti delle slot! Un bonus del 100% sui nostri primi tre depositi fino a 1.200€ può essere considerato un biglietto da visita niente male, anche se forse le 72 ore concesse per la movimentazione (35x) possono metterci un’eccessiva fretta. Chi da sempre opta per le slot potrà contare anche sui free spin e sulle successive offerte ricorrenti, oltre che su un programma fedeltà sicuramente accattivante; chi invece cercava qualche promozione per il casinò live rimarrà inevitabilmente deluso.

Come registrarsi a JackpotCity

Per creare un nuovo conto gioco su JackpotCityCasino.it ti basterà cliccare sul pulsante giallo “Registrati” in alto a destra nell’homepage.

Dopodiché ti si aprirà una nuova scheda dove potrai inserire direttamente il tuo codice fiscale per vedere già alcuni campi compilati in automatico, o in alternativa potrai digitare il tutto a mano.

Una volta spesi questi due minuti per inserire i tuoi dati personali e di accesso, come recita la scritta sulla pagina, sarai pronto per giocare e vincere!

Come di norma, ricordati poi di inviare un tuo documento di identità entro 30 giorni per attivare anche l’opzione dei prelievi ed evitare la sospensione dell’account.

Registrazione rapida e intelligente. La creazione di un account di gioco su JackpotCity non richiede nulla in più rispetto a quanto avviene nei siti di altri operatori. Il pop-up che ci permette di indicare subito il nostro codice fiscale velocizza il processo, compilando già alcuni dei campi in automatico, mentre a noi toccherà inserire il resto delle informazioni: fatto questo, saremo già dentro!

Opzioni per depositi e prelievi

Per quanto riguarda le operazioni di deposito e prelievo, JackpotCityCasino.it mette a disposizione dei propri utenti i seguenti metodi di pagamento.

Tieni conto che sia in caso di versamento che di incasso l’importo minimo consentito è 10€.

Un ventaglio di metodi ampio e variegato! Dalle carte aderenti ai circuiti Visa e Mastercard ai principali portafogli elettronici, passando per altre opzioni agevoli come PostePay e bonifico bancario, JackpotCity sui pagamenti ha pensato a tutto! A noi non ci resta che scegliere il nostro metodo preferito e cominciare a giocare.

Selezione di giochi JackpotCity Online Casino

Su JackpotCityCasino.it trovi un catalogo di giochi incentrato sulle slot machine e i tavoli live, a cui si aggiungono alcuni giochi da tavolo virtuali e, come anticipato, l’area per le scommesse sportive, divisa nelle due sezioni sport e live betting.

Tutti i giochi del casinò, esclusi quelli dal vivo, possono essere provati nelle versioni demo con soldi virtuali.

Slot JackpotCity Casino

Il catalogo dei giochi è composto a larga maggioranza da slot, targate da provider di spicco come NetEnt e Play’n GO (li analizzeremo meglio in seguito).

Gli amanti dei rulli troveranno una lobby con 368 giochi, filtrabili sia per temi (animali, Egitto, pirati ecc.) che attraverso le categorie che accorpano le slot più popolari, le novità e quelle con meccanica Megaways.

Quest’ultime, ad esempio, sono 20 e comprendono titoli come Curse of the Werewolf Megaways, Christmas Carol Megaways ed Extra Juicy Megaways.

Casinò live

Il casinò live di JackpotCity offre in tutto 10 giochi, tutti a firma Pragmatic Play.

La scelta include i classici tavoli roulette, baccarat, blackjack e due live game show, entrambi a tema “ruota della fortuna”: Sweet Bonanza Candyland e Mega Wheel.

Altri giochi

In alternativa ai tavoli live potrai anche optare per i giochi virtuali (in totale 22) che trovi nella sezione table games. Anche questi, al pari delle slot, offrono una modalità di prova con soldi finti.

Provider dei giochi

Sono attualmente 4 i provider di giochi presenti su JackpotCityCasino.it.

Se navighi tra le slot, ti imbatterai nei migliori titoli di Microgaming, Play’n GO, NetEnt e dello stesso Pragmatic Play che, come abbiamo visto, è anche l’unico fornitore per il casinò dal vivo.

Puoi anche scremare la lobby dei giochi selezionando un fornitore tra i 4 loghi situati sulla parte alta della lobby.

JackpotCity si concentra sulla qualità, molto meno sulla quantità. Ci troviamo davanti a un catalogo davvero ristretto, specie se ci soffermiamo sul casinò live e i game show: 368 slot e solamente 10 giochi dal vivo sono troppo pochi se paragonati all’offerta dei competitor. La nota positiva è che, qualunque sia la lobby nella quale entreremo, avremo sempre a che fare con titoli e provider di tutto rispetto.

App JackpotCity, navigazione e casinò mobile

La navigazione sulla piattaforma di JackpotCity è agevolata dal layout ordinato e di facile leggibilità, anche grazie al contrasto tra colori come il grigio scuro dello sfondo, il viola e il grigio chiaro del testo.

Come detto, i filtri sul lato sinistro dello schermo suddividono i giochi non solo per tipologie ma anche per temi, mentre in alto sopra la lobby vengono indicate le sezioni principali come quella per il casinò e il casinò live.

Aprendo il footer in basso sulla pagina troverai invece i link alle varie aree informative, inclusa quella dei contatti.

Per quanto riguarda il casinò mobile, il sito da browser è ottimizzato anche per i dispositivi più piccoli, anche se va segnalata l’assenza delle app.

Navigazione semplice e chiara. Nemmeno un’app JackpotCity per mobile? User experience tutto sommato piacevole e abbastanza fluida, ma la mancanza di app dedicate per i dispositivi mobile potrebbe far storcere il naso a chi è abituato a giocare dal proprio smartphone o tablet (in questo caso gli utenti potranno comunque contare sulla versione ottimizzata per browser).

Assistenza clienti JackpotCity

Il team assistenza clienti di JackpotCity è professionale e amichevole, disponibile 7 giorni alla settimana dalle 10 alle 23, via e-mail e in live chat.

La chat è immediata sia da desktop che mobile, mentre la e-mail può esser usata per questioni meno urgenti.

È disponibile anche una pagina FAQ, con domande e risposte frequenti, suddivisa in quattro sezioni: conto gioco, depositi e prelievi, bonus e offerte, scommesse sportive.

Supporto efficiente, ma non sempre raggiungibile. Se l’assenza di una linea telefonica viene in parte compensata dalla disponibilità della live chat e dalla tempestività degli operatori, questi ultimi però, così come per le risposte e-mail, saranno a disposizione solo per tredici ore. Per chi gioca in notturna, nel caso dei dubbi più frequenti l’ancora di salvezza potrebbero essere le FAQ, ma per i problemi più gravi occorrerà attendere il mattino seguente.

Impegno per il gioco responsabile

Su JackpotCityCasino.it troverai un’ampia pagina con tutte le informazioni che potrebbero servirti in materia di gioco responsabile.

Oltre ai classici strumenti quali l’autoesclusione e i limiti, a cui puoi accedere direttamente dall’area del profilo, il sito offre anche consigli utili per scongiurare il rischio di un gioco problematico e altri per i genitori nei casi in cui gli utenti coinvolti siano minori.

Per chi desiderasse bloccare o limitare l’uso di internet o del sito, JackpotCity raccomanda i software Qustodio e Norton Family.

Un operatore attento e impegnato per la tutela dei propri giocatori. Strumenti ma anche informazioni e consigli per proteggerci dal rischio di un gioco problematico. In questo campo JackpotCity con chiarezza e senso di responsabilità.

Conclusioni della recensione

JackpotCity è un casinò affidabile e dall’indiscussa qualità, ma che purtroppo nella sua piattaforma italiana deve fare i conti con alcune carenze che lo tengono per il momento distante dal livello dell’offerta dei maggiori operatori.

Certo, il pacchetto di benvenuto e le offerte ricorrenti hanno anche dei termini allettanti, ma gli utenti più esigenti potrebbero alla fine annoiarsi davanti a un catalogo di giochi ristretto a 368 slot e, soprattutto, a solamente 10 giochi live (tra cui i 2 game show).

Tra le note positive, oltre al fatto che possiamo testare i giochi nella versione di “Prova”, la firma di 4 grandi provider, la scelta variegata dei metodi di pagamento e l’efficienza dell’assistenza clienti, sebbene limitata a un’unica fascia giornaliera.

La user experience ci lascia invece un tantino contrariati, visto che l’ottima navigazione da PC cozza con la mancata disponibilità delle app per dispositivi mobile.

In sintesi, la sensazione è quella di aver di fronte un casinò dall’alto potenziale e che, nonostante le lacune segnalate, può offrire un’esperienza di gioco piacevole, sempre che non si vada in cerca del massimo dei voti.

Autore

Daniele Alfieri

Games Specialist & Geek Junior

Pane, casinò online ed RTP. Gli piace tenersi sempre aggiornato con le ultime innovazioni in materia di giochi e palinsesto degli operatori. Che sia una nuova slot o un’offerta appena lanciata sul mercato, le sue recensioni partono dall’esperienza diretta ma devono superare anche la prova delle statistiche e dei dati. Conosce tutti i retroscena delle avventure di Rich Wilde, oltre a ogni citazione dei film di Verdone.