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Trustly a Sigma 2019

L’ultima edizione di Sigma, l’annuale fiera dell’iGaming che si tiene a Malta, ha premiato Trustly come Miglior Provider di Pagamenti 2019. Non è che l’ennesimo riconoscimento da parte degli addetti ai lavori: a maggio dello scorso anno Trustly portava a casa ben 3 premi, assegnati sempre a Malta in occasione degli iGaming Excellence Awards. “Ne siamo entusiasti quanto orgogliosi e, a essere onesti, i nostri trofei ormai entrano a malapena sullo scaffale”, ha detto Josef Darmark, Chief Product Officer di Trustly, durante un’intervista concessa a CasinoItaliani.

Trustly nasce in Svezia nel 2008 e nel corso degli anni si è imposta come una delle realtà fintech più innovative e vivaci. Tra il 2014 e il 2018 il fatturato della società ha registrato un tasso di crescita annuo composto pari al 362%, il che ne fa la 482esima azienda in più rapida crescita in Europa, secondo quanto riportato dal Financial Times. 

Dal 14 marzo 2018 l’azionista di maggioranza è il fondo di private equity Nordic Capital, che detiene il 70% delle quote di Trustly. Dopo l’accordo la valutazione della società fintech è balzata a 700 milioni di euro. Nel dicembre 2018 Trustly ha superato i 20 miliardi di euro in volume totale di pagamenti elaborati.

La chiave del successo di Trustly sta nel fatto che i suoi utenti possono utilizzarlo ovunque per inviare denaro online direttamente dal proprio conto bancario. E senza costi di commissione aggiuntivi. Questa capacità di offrire ai clienti pagamenti istantanei, spiega Darmark, ha innanzitutto un impatto positivo sul rapporto di fiducia che intercorre tra i casinò e i giocatori.

Poter verificare la loro identità senza dover usare nomi utente e password vuol dire molto per i giocatori, e poter ricevere pagamenti istantanei dovrebbe essere semplice per i clienti come consegnare una fattura. Usare Trustly è davvero così semplice! Detto questo, ci sono sempre opportunità di sviluppo e noi lavoriamo costantemente per rafforzare e migliorare i nostri pagamenti istantanei.

Al momento della stesura di questo articolo Trustly registra più di 8 milioni di transazioni al mese. La sua rete di istituti finanziari conta più di 3.000 banche che hanno stretto una partnership con la società scandinava. 

I servizi di Trustly: Pay N Play online casino

Trusty ha uffici a Barcellona, Londra, Köln, Helsinki e Stoccolma (che è la sede centrale). I servizi di questo provider di pagamenti sono disponibili in 29 paesi europei, tra cui anche l’Italia

L’applicazione di Trustly al mondo dell’iGaming si concretizza nella soluzione Pay N Play (traducibile con “Paga e Gioca”), che fondamentalmente permette ai giocatori di registrarsi sui casinò online effettuando un bonifico tramite la loro banca. Così facendo viene meno la necessità di compilare moduli di registrazione, immettere i propri dati personali, condividere il numero del conto bancario o della carta di credito con le varie piattaforme. L’accesso ai giochi e alle scommesse ne risulta notevolmente accelerato.

C’è grande interesse nei confronti di Pay N Play: i giocatori non hanno bisogno di registrarsi e ricevono pagamenti istantanei. La Svezia è un mercato importante per noi e c’è una grande crescita sia in Svezia che in Finlandia. L’aumento della domanda dei servizi di Trustly è evidente anche in altri paesi europei come la Germania, la Polonia e i Paesi Bassi.

Gettando lo sguardo al panorama italiano del gambling online, possiamo notare che Trustly sta sicuramente avendo una diffusione più lenta nel nostro Paese. Per il momento Unibet e LeoVegas sono gli unici portali con licenza ADM/AAMS che listano Trustly tra i metodi di pagamento. Leggi la recensione completa di Trustly per maggiori dettagli sull’azienda e il suo servizio Pay N Play.



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Trustly - Obiettivi e piani futuri

Trustly, che di recente ha avviato le operazioni in Germania, continuerà la sua espansione nel corso del 2020. La società sta puntando ad altri mercati regolamentati, quali la Danimarca, il Regno Unito e i Paesi Bassi. 

Il governo olandese ha rinviato l’avvio delle operazioni con licenza al 2021 ma, così come in alcuni altri mercati, ci possono essere nuovi requisiti da rispettare per la verifica dell’età online e questo ci offre una grande opportunità!

E poi c’è da ricordare che in estate Trustly è riuscita a entrare anche nel mercato statunitense. “C’è del grande potenziale qui!”, sottolinea Danmark, soprattutto tenendo conto che Trustly non sta ancora offrendo i suoi servizi a “pieno regime”.

Questo traguardo è stato raggiunto grazie alla fusione con PayWithMyBank, società fintech specializzata nei pagamenti account-to-account. Quando detto si traduce nella possibilità di effettuare trasferimenti di denaro istantanei tra banche e business online in Europa e negli Stati Uniti. 

Per i clienti si tratta di un’opzione di pagamento veloce, semplice e sicura da sfruttare nelle piattaforme di e-commerce, servizi finanziari, viaggi e, ovviamente, gioco online. “Senza dubbio una tendenza in ascesa”, afferma con sicurezza Danmark.

Josef Darmark, Chief Product Officer di Trustly, a Sigma 2019

Trustly - Come funziona

I punti cardine dell’offerta di Trustly sono immediatezza d’uso, semplicità dell’interfaccia e sicurezza nel trattamento di dati sensibili.

A differenza dei portafogli digitali o e-wallet non ci sono account da creare o software da installare né tantomeno passaporti o utenze telefoniche da scannerizzare. Tutti i servizi del provider sono disponibili praticamente dal primo istante e, soprattutto, senza mai dover uscire dall’app o dal sito sul quale si sta effettuando la transazione.

Fondamentalmente Trustly va a ricoprire il ruolo di intermediario tra il tuo conto bancario e il tuo conto gioco. Ecco un riassunto di come funziona, passo dopo passo:

  • Una volta effettuato il login sulla tua piattaforma di gioco, dovrai selezionare Trustly tra le opzioni di pagamento.
  • Subito dopo accederai tramite pop-up al tuo sistema di online banking per collegarlo a Trustly e confermare la transazione.
  • A quel punto Trustly raccoglie i dati KYC (Know Your Customer) disponibili sul tuo conto bancario, facendosi garante delle informazioni fornite presso l’operatore di gioco.

L’intero procedimento di verifica e registrazione viene quindi semplificato e velocizzato drasticamente, saltando a piè pari la solita trafila composta da invio dei documenti, relativa verifica e approvazione dell’account.

I casinò online che adottano le soluzioni Pay N Play hanno il vantaggio di rispettare la conformità alle norme KYC, senza essere obbligati a chiedere alcun dettaglio personale ai neo-iscritti. Inoltre ogni registrazione di un nuovo account corrisponde a un nuovo deposito, dato che i due elementi risultano inscindibili.

Un altro fattore interessante per i giocatori è che non ci sono limiti al numero di conti bancari collegabili al proprio account Trustly. E, come detto in precedenza, ogni operazione viene elaborata senza l’addebito di costi di commissione.

In genere il denaro depositato raggiunge il conto gioco in pochi minuti ed è quindi subito disponibile per essere giocato. Su Unibet il versamento minimo è di 10€, mentre quello massimo arriva a 6.000€. Il circuito di banche convenzionate per i depositi con Trustly comprende:

  • Banca Carige
  • Banca Mediolanum
  • Banco Poste
  • BCC (Relax Banking)
  • BPER Banca
  • Credem Banca
  • ING DIRECT


I prelievi delle vincite impiegano dalle 12 alle 48 ore per essere elaborati. Su LeoVegas il prelievo minimo consentito è di 20€ e il prelievo massimo è di 50.000€. Le banche italiane convenzionate per questo tipo di transazione sono:

  • Banca Popolare di Milano
  • CREVAL
  • Banca Popolare di Vicenza
  • Banca Mediolanum
  • BNL BNP Paribas
  • BPER
  • Banca delle Marche
  • Banco BPM
  • Banca Carige

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Se vuoi saperne di più sui provider e i metodi di pagamento accettati nei casinò italiani online, qui troverai la pagina che fa per te. Ti ricordiamo inoltre che puoi restare aggiornato sugli ultimi sviluppi in questo settore seguendo la nostra sezione Notizie.


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